Perfil de curador de bots é diversificado, diz gestora da D1 | Smarkio
“É preciso ser um bom detetive”, diz Renata Cavalleiro, líder de NLU e curadoria da empresa
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: Watson X
Especial: inteligência artificial avança do conversacional para o transacional
30/07/2021 - 17:05
Reportagem aponta como está a adoção da terceira geração da IA nas empresas, mostra as tecnologias a serem implementadas e os perfis de profissionais deste setor
consulte Mais informaçãoTelefónica e IBM apresentam soluções de assistente virtual e blockchain
28/06/2021 - 17:56
Com robô de atendimento, empresas dispõem de serviço de atendimento ao cliente 24×7; e plataforma blockchain visa melhorar o controle de ativos das empresas ao longo da cadeia de suprimentos
consulte Mais informaçãoKainos prepara reestruturação e lançamento de seis produtos este ano
18/05/2021 - 10:48
Grupo, que nasceu oito anos atrás como consultoria para processos de atendimento, virou um contact center e agora atua também com bots e inteligência artificial
consulte Mais informaçãoConta Zap supera 1 milhão de usuários após um ano e meio de operação
24/03/2021 - 11:46
Meio digital de pagamentos funciona através de WhatsApp e projeta chegar a 5 milhões de correntistas até o fim de 2020
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18/03/2021 - 11:59
Lupi vende produtos da startup no site, mas em breve estará no WhatsApp, no Messenger e no Direct, do Instagram
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05/02/2021 - 19:08
Empresa aposta em data lake próprio e algoritmos de modelagem para criar casos de uso em combate à fraude, trading, oferta de produtos e comportamento do cliente
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05/02/2021 - 18:56
No aplicativo, a empresa saltou de 100 mil usuários ativos no final de 2018 pra 830 mil em setembro de 2020
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18/01/2021 - 14:45
Empresa de atendimento a clientes por meio de robô passa a valer R$ 20 milhões após atrair investidores em plataforma online de equity crowdfunding
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23/11/2020 - 07:35
Clientes do banco podem pagar ou gerar QR codes de recebimento de pagamentos instantâneos conversando com assistente virtual da companhia
consulte Mais informaçãoTaís, assistente virtual da TIM, já atendeu 9 milhões de chamadas
04/11/2020 - 20:16
Expectativa é de chegar a 16,5 milhões até o final do ano, prevê a operadora
consulte Mais informaçãoCom laboratório digital, Brasilprev aprimora a experiência dos seus usuários
15/10/2020 - 14:11
Em pouco mais de um ano de operação DxLab gera frutos, aumentando a satisfação e as contribuições dos clientes
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29/09/2020 - 18:31
Meta é reduzir em 20% as chamadas para o call center até o final do ano
consulte Mais informaçãoAssistente do Magalu realiza 1,4 milhão de atendimentos por mês no primeiro semestre
23/09/2020 - 09:05
Retenção é de 60%, informa a empresa, que utiliza a plataforma IBM Watson de inteligência artificial
consulte Mais informaçãoAssistente virtual da TIM vai se chamar Taís
18/09/2020 - 19:42
Este é o nome escolhido para a URA cognitiva da operadora, revela Auana Mattar, CIO da companhia, durante participação no Super Bots Experience 2020
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15/09/2020 - 18:55
Feito em parceria com a Take, atendimento automatizado funciona por meio do Google Maps
consulte Mais informaçãoCom bot no WhatsApp, MRV renegocia R$ 21 milhões em dívidas
14/09/2020 - 17:16
Em dois meses e meio, canal consegue nível de conversão acima dos outros utilizados pela construtora para essa finalidade
consulte Mais informaçãoURA cognitiva aumenta em 15 pps retenção de chamadas na TIM
01/09/2020 - 18:49
No futuro, operadora adotará estilos de fala diferentes para a sua assistente virtual de acordo com o perfil do cliente, diz a CIO da companhia, Auana Mattar
consulte Mais informaçãoAffix avança com implantação de seu bot para associados
09/03/2020 - 17:25
Em seu começo, Hannah trabalhará com 70 intenções no site da empresa e terá integração com e-mail
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14/02/2020 - 16:34
Com dois anos de operação, startup foca em pequenas e médias empresas e acumula 2,5 mil robôs de conversação criados
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