Stir/Shaken: Anatel expandirá testes em maio
Até o momento, cerca de 50 operadoras aderiram à implementação do protocolo, ou seja, já estão cadastradas e com contrato assinado, tanto da telefonia fixa quanto da móvel
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Resultados da pesquisa para: XP
Tendências entre inteligência artificial e customer experience para 2024
IA generativa, hiperpersonalização serão importantes, mas o diferencial é que a empresa crie uma aplicação sobre essas tecnologias para fazer a diferença no mercado
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Vero expande MVNO e oferece Wi-Fi 6 a todos os clientes de banda larga fixa
Empresa apresenta novo portfólio com novos planos para banda larga fixa e expansão da operadora móvel virtual para todas as cidades onde atua, porém, 5G estará disponível somente para clientes B2B
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Relatório de deputados norte-americanos expõe decisões de Moraes sobre bloqueio de perfis no X
Documento mostra que STF ordenou a suspensão ou remoção de 150 perfis no X e que, atualmente, há cerca de 300 contas na rede social de Elon Musk e em outras, sob o risco de serem bloqueadas
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Clique Retire expande serviços de reversa e home delivery
Startup espera alcançar 15 mil novos lockers nos próximos cincos anos; atualmente possui 1,5 mil e mais de 30 mil compartimentos em todo o País
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GetNinjas firma parcerias para expandir oferta de serviços
A plataforma assinou acordo com as startups Suppo7, Repfy e Destrave, nas áreas de assistência técnica, montagem de móveis e assistência veicular
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Disney inicia expansão de cobrança por senha globalmente em julho
Em sua nova estratégia, empresa vai se concentrar no crescimento do streaming e menos no lucro e, para isso, fará mudanças estruturais para reduzir churn e custos com marketing, e estimular mais tempo do usuário na plataforma
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Palenca recebe aporte da Serasa Experian
Empresas devem combinar a tecnologia da startup à inteligência analítica da datatech para criar soluções que atendam às necessidades das empresas relacionadas à análise de renda de trabalhadores
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OpenAI expande seu programa de treinamento de modelos personalizados
Empresa acredita que, no futuro, a grande maioria das companhias vai desenvolver ferramentas específicas para o seu setor, negócio ou caso de uso
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Samsung expande Galaxy AI para mais smartphones e tablets
Empresa anuncia chegada da tecnologia de forma global para os smartphones S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE, Z Fold5 e Z Flip5
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Bluecyber recebe aporte de R$ 7 mi, oferece novo seguro e vai expandir
Insurtech é especializada em seguros cibernéticos voltados para PMEs e famílias
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De olho na América Latina, Diebold Nixdorf expande fábrica de ATMs em Manaus
Fabricando os modelos DN Series 400V e o DN Series 200A, a companhia espera reduzir o tempo de entrega dos caixas eletrônicos na região em 20%
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Vivo expande para pré-pagos programa de benefícios com Vale Bonus
A partir de hoje, os clientes que realizarem recargas a partir de R$30 receberão até R$ 60 por meio da moeda virtual
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As expectativas da Motorola para a América Latina em 2024
O presidente da empresa para a América Latina, José Cardoso, está otimista quanto ao crescimento nas vendas de smartphones, mas critica mercado cinza e reconhece que falta uma aplicação que puxe a demanda pelo 5G
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Empresas se dizem focadas no cliente mas não se dedicam ao Customer Experience, diz pesquisa
Companhias e startups de tecnologia e SaaS gostam de dizer que são focadas na experiência de seus usuários, mas no fim, o CX vive apagando incêndios, aponta pesquisa Customer Insights 2024 com dados extraídos da plataforma da MindMiners, em parceria com Sensedata, CS Academy e Zenvia
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AliExpress é investigado pela Comissão Europeia
Abertura dos procedimentos formais deve avaliar se e-commerce chinês violou a Lei dos Serviços Digitais em áreas como gestão e mitigação de riscos, moderação de conteúdo e mecanismo interno de tratamento de reclamações
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Regulação do setor de trabalho em app de transporte acelera expansão da 99Moto, diz executivo
“No começo, tivemos muitos atritos. Mas agora, as conversas que temos com as prefeituras são muito mais produtivas, sem tanta resistência”, disse Luís Gamper, diretor de duas rodas da 99
consulte Mais informaçãoCarla Beltrão é a nova diretora-executiva de Experiência do Cliente da Vivo
Executiva ficará responsável por responder pela qualidade das jornadas do cliente com a operadora, além de liderar a gestão dos canais no ambiente digital
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Ericsson: número de redes privativas vai crescer de forma exponencial no Brasil
Isso acontecerá independentemente do tipo de rede privativa, seja com operadora ou não
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Anatel permite prestação experimental do D2D via sandbox regulatório
As prestadoras Claro e TIM haviam feito pedido de interesse de direct-to-device. As operadoras deverão realizar testes em parceria com a ATS Space Mobile e o prazo é de dois anos
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