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WhatsApp: cada vez mais complexo e inescapável

02/07/2024 - 06:55

Rodrigo Ghedin reconhece o ganho de popularidade do WhatsApp, mas aponta os problemas que surgem conforme a plataforma agrega novas funcionalidades e se torna mais complexa

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Negócio no WhatsApp precisa ser valioso e conveniente, diz diretor da Meta

19/06/2024 - 21:43

Segundo Vasco Crivelli Visconti, diretor da Meta, uma das ferramentas que permite trazer valor e relevância às conversas entre marcas e empresas é o consentimento do usuário

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WhatsApp é a ferramenta mais omnicanal existente, diz Reserva

19/06/2024 - 20:55

Para Camila Carvalho da Reserva, o app de mensageria permite ao negócio conversacional unir os momentos da jornada (infinita) do seu consumidor com conteúdo

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C6 Bank lança solução com WhatsApp Flows para lojistas de automóveis

22/05/2024 - 17:19

Canal de atendimento simula financiamento de veículos para os lojistas sem que precisem acessar o sistema do banco ou usar outro app

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RCS poderá substituir o WhatsApp?

11/04/2024 - 11:37

Autor aborda pontos positivos da solução do Google em comparação com app de mensageria da Meta, mas alerta que uma ferramenta não substitui a outra, elas são complementares

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Telegram lança Telegram Business e promete API de bots

06/03/2024 - 18:50

Chatbots serão liberados ainda este mês, informou Pavel Durov, cofundador e CEO da companhia

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Como utilizar o WhatsApp em segurança nas empresas

21/12/2023 - 11:26

O desafio está em estabelecer uma forma de usá-lo com segurança. Portanto, é essencial que as políticas corporativas de uso de apps de mensagens sejam adaptadas ao perfil de risco da companhia e às necessidades do negócio

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Botmaker lança solução com WhatsApp Flows

18/12/2023 - 19:43

Plataforma tem o objetivo de aprimorar a experiência do usuário com chatbots

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Prezunic passa a vender pelo WhatsApp

31/10/2023 - 19:11

Comércio conversacional está disponível para clientes da rede de supermercados no Rio de Janeiro. Solução foi desenvolvida em parceria com Vtex e Weni

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WhatsApp passa a aceitar duas contas em um celular

19/10/2023 - 11:03

Para usar o recurso, a pessoa deve ter um dispositivo com duas entradas de SIMCards ou usar um outro smartphone somente para receber o SMS. Após a verificação, as duas contas funcionarão no handset desejado

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Claro passa a usar GBM e incrementa WhatsApp com Speech-to-Text

26/09/2023 - 17:41

No Google Business Message é possível consultar o saldo, fazer uma recarga no pré-pago e pegar o código de barras ou o código Pix para pagar a fatura. E o app de mensageria ganha ferramenta de resposta mais assertiva

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WhatsApp expande novos serviços para empresas com Flows

20/09/2023 - 11:08

Nova funcionalidade é voltada para empresas que usam a API do WhatsApp Business. Solução permitirá a personalização de produtos e serviços para clientes no app de mensageria

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WhatsApp avança como canal para bots, enquanto telefone perde espaço

04/09/2023 - 15:30

Mapa produzido por Mobile Time revela que 63% dos desenvolvedores de chatbots no Brasil apontam o app de mensageria como principal plataforma de seus projetos

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Magalu adiciona catálogo de produtos “infinito” no WhatsApp

23/08/2023 - 20:51

Antes, a integração era limitada a 30 produtos, agora é por API, explicou Eduardo Galanternick, VP da varejista que testa a expansão da funcionalidade

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