IBM, Google e Meta no Super Bots 2024
Executivos de algumas das maiores plataformas de IA e mensageria do mundo estão confirmados no evento, que acontece dias 7 e 8 agosto, em São Paulo
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Resultados da pesquisa para: BLip
Bancos, teles e varejistas no Super Bots 2024
Banco do Brasil, Bradesco, Casas Bahia, Cielo, Claro, Inter, Mercantil, TIM e Vivo estão confirmados no evento, que acontece dias 7 e 8 agosto, em São Paulo
consulte Mais informaçãoCEOs se reúnem no Super Bots Experience 2024
Executivos de alto escalão de diversas empresas se encontrarão no evento para debater os avanços em autoatendimento digital
consulte Mais informaçãoComércio conversacional será destaque no Super Bots Experience 2024
Painel contará com representantes de Blip, Infobip, Interactive Media, Meta e VaideBus
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Exclusivo
VaideBus vende 200 mil recargas de ônibus por mês no WhatsApp
Startup, presente em cinco cidades e uma das primeiras a usar WhatsApp Pay no Brasil, projeta chegar a 500 mil recargas/mês ao fim do ano
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Meta leva Pix ao WhatsApp e WhatsApp Pay chega às grandes empresas
Claro é a primeira companhia de grande porte a usar a ferramenta com opção de pagamento para o pós-pago móvel; Meta também lança solução de atendimento de chamada via app de mensageria
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Click to WhatsApp da Stellantis representa 50% das vendas de carros feitas em canais digitais
Montadora registra aumento de 45% da taxa de geração de leads com do recurso usado em anúncios em redes sociais que eleva o cliente para o app de mensageria da montadora
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Cerca de 70% dos projetos de bots da White Wall envolvem IA
Um ano atrás não chegava a 30%, informa o CEO, Rafael Pacheco, em conversa com Mobile Time
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Venda conversacional de perfume de Gusttavo Lima no Instagram alcança 340 mil em uma semana
Fãs interagiam com uma hashtag nos comentários dos posts sobre a fragrância do artista e eram direcionados ao DM da rede social, onde escolhiam o produto e eram levados para a página de pagamento
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Google Messages RCS apresenta casos de uso de Claro, Casas Bahia e Mercado Pago
No mundo, são 800 milhões de usuários ativos mensais e, até dezembro deste ano, a empresa pretende atingir a marca de 1 bilhão de pessoas
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WhatsApp Business terá cupons e oferta com contagem regressiva ainda em 2023
Entre setembro e dezembro deste ano, serão lançadas mais funções do aplicativo como rolagem em Carrossel e Lembretes de promoções
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Exclusivo
Grupo Pereira vai adicionar IA generativa ao seu bot
Varejista catarinense utiliza robô conversacional para atender a demandas de seus 17 mil colaboradores
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Exclusivo
TIM lança canal de atendimento no Google Business Message (GBM)
Tecnologia foi implementada em parceria com a Blip e permite aos usuários acessarem serviços, como assinatura de planos de celular e Internet
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Empresas se consideram agnósticas em relação ao LLMs
Bain & Company, DialMyApp, Zenvia, Blip e Ubots afirmam que estão abertas as possibilidades para compreender o que é benéfico para seus clientes
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A corrida pela IA generativa
Plataformas para desenvolvimento de bots correm para incorporar a nova tecnologia em seus produtos, mas ainda há incertezas quanto ao modelo de negócios e aos preços
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Bain & Company integrará ERP e nuvem da SAP SE aos seus clientes
A ideia da parceria é combinar os serviços de consultoria da Bain & Company com as soluções de software e nuvem para ERP da SAP
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Afya tem 18 milhões de mensagens históricas no autotendimento via WhatsApp desde 2022
Feita em parceria com a Blip, a automatização do canal de contato inteligente tem funções como emissão de segunda via de boletos e troca de senha
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Via reduz PAs em mais de 40% após adoção de bot
Foi implementado também um sistema de orquestração de comunicação pró-ativa que combina email, SMS e WhatsApp para avisar aos clientes sobre cada etapa do pós-venda
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Super Bots Experience: últimos dias do 2º lote de ingressos
Evento terá a participação de representantes de empresas líderes do mercado de robôs de conversação no Brasil, IBM e WhatsApp, assim como grande companhias usuárias dessa tecnologia, como TIM e Rede Globo
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Exclusivo
Bots: árvore de decisão reduz custos com IA generativa
Combinação de tecnologias pode ser feita de acordo com a jornada do cliente, recomenda executivo da Bain & Company, que também prevê tendência de internalização de projetos
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