Vivo desativa URA cognitiva
Desde maio, Aura não opera mais no call center da operadora, ficando restrita a outros canais, como WhatsApp
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: omnichannel
Kore.ai firma parceria de distribuição com Tellus
09/08/2022 - 16:58
Empresa norte-americana recém-chegada ao Brasil oferece ao mercado plataforma no-code especializada em soluções conversacionais
consulte Mais informaçãoInfobip amplia colaboração com Microsoft
08/08/2022 - 20:07
Serviços de SMS e WhatsApp da plataforma da comunicação omnichannel se integraram à plataforma de nuvem Azure
consulte Mais informaçãoSetor de saúde é o que mais utiliza plataforma de IA da Elev Tecnologia
08/08/2022 - 09:56
Empresa oferece solução de voice bots ativos e receptivos com processamento de linguagem natural, além de análise de conversas em tempo real
consulte Mais informaçãoApós chegar ao Brasil, Geopagos recebe US$ 35 milhões de aporte
05/08/2022 - 17:41
Criada em 2013 na Argentina, a companhia oferece soluções de adquirência, gateway de pagamento e ferramentas de meios de pagamentos na América Latina, mas chegou ao Brasil recentemente com tap to phone
consulte Mais informaçãoFreshworks integra suas ferramentas ao Google Business Messages
05/08/2022 - 16:18
Uso da plataforma permite que clientes iniciem chats com empresas por meio do Google Maps e do buscador do Google
consulte Mais informaçãoCompras com retirada nas lojas chegam aos 2 milhões na Linx durante o primeiro semestre
03/08/2022 - 15:57
Houve ainda incremento de 17% na categoria de envio do produto feito a partir da loja mais próxima do cliente (ship from store), informa a companhia de software da Stone
consulte Mais informaçãoLevy Gonçalves é novo head de telecom da Robbu
21/07/2022 - 19:14
Executivo vai liderar novas operações de telefonia da companhia, atuando em soluções B2B para o segmento de chatbot com inteligência artificial agregada
consulte Mais informaçãoOs desafios do 5G para as operadoras começam no planejamento das redes
13/07/2022 - 14:02
A implementação bem-sucedida da rede de quinta geração móvel depende dos níveis de segurança, confiabilidade, além da experiência positiva do usuário
consulte Mais informaçãoDistribuidores veem tributação como fator determinante na localização de CDs
11/07/2022 - 17:16
Executivos de Allied e RCell explicam a importância dos benefícios fiscais em suas operações e como isso impacta o consumidor na ponta
consulte Mais informaçãoFortics integra Microsoft Teams ao WhatsApp
22/06/2022 - 17:14
Integração alia a segurança da plataforma colaborativa da Microsoft com a popularidade e alcance do app de mensageria
consulte Mais informaçãoSTF lança canal oficial no WhatsApp
22/06/2022 - 16:26
Chatbot é fruto de parceria entre o app de mensageria e a Robbu. Expectativa é atender 100 mil pessoas por dia
consulte Mais informaçãoAssistentes Virtuais: um terceiro e importante ator na busca por uma melhor experiência do paciente
15/06/2022 - 14:57
Os robôs estão aptos a priorizar e encaminhar as demandas às pessoas certas, além de alimentar o prontuário e criar listas
consulte Mais informaçãoRobbu tem crescimento de 195% no primeiro trimestre
09/06/2022 - 18:35
A plataforma da empresa disponibiliza uma série de serviços: construtor de chatbot; envio de documentos por WhatsApp; atendimento omnichannel; e gestão e campanhas de marketing
consulte Mais informaçãoBob’s lança loja em Campinas com conceito phygital
02/06/2022 - 19:46
Consumidor poderá fazer o pedido pelo app da rede de fast food e retirar em um locker, sem contato com qualquer funcionário
consulte Mais informaçãoZoom trará para o Brasil no segundo semestre sua solução para contact centers
20/05/2022 - 10:35
Plataforma une voz e imagem e poderá utilizar bots para atendimento automatizado
consulte Mais informaçãoWhatsApp abre sua API na nuvem para empresas de qualquer porte
19/05/2022 - 17:23
Infraestrutura para utilização será oferecida gratuitamente, mas iniciação de conversas com consumidores continua sendo paga
consulte Mais informaçãoVoz ainda é o principal meio de atendimento, diz CEO da GoContact
18/05/2022 - 13:45
Para 75% dos executivos inbound é o mais usado, seguido por e-mail e formulários online (64%) e outbound (42%), aponta pesquisa realizada pela empresa
consulte Mais informaçãoKore.ai chega ao Brasil para “desrobotizar” os bots
17/03/2022 - 13:46
Com escritório em São Paulo, empresa norte-americana aposta que chatbots criados com roteiros vão evoluir para versões com inteligência artificial
consulte Mais informaçãoMobile representa 76% das vendas da Via no quarto trimestre de 2021
09/03/2022 - 21:22
A base de usuários ativos móveis por mês cresce 33% na comparação ano a ano, de 18 milhões para 24 milhões
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