Operadoras esperam da ANPD modelo responsivo de fiscalização
Com entrada em vigor das sanções da LGPD, prestadoras se dizem já adequadas à nova lei, mas enxergam “zonas cinzentas” na regulação
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Chatbot do BB no WhatsApp registra 83 milhões de interações no segundo trimestre
05/08/2021 - 19:54
Em um ano, volume cresceu 38%, informa relatório financeiro da companhia
Read MoreApp do BB registra pico de 8,7 milhões usuários diários em junho
05/08/2021 - 19:24
Banco tem 6,6 milhões de correntistas que iniciaram o relacionamento via mobile ou Internet, uma alta de 27%. São os chamados nativos digitais
Read More611 mil comerciantes estão presentes em apps no Brasil
05/08/2021 - 16:13
Número abrange tanto aplicativos próprios quanto presença em marketplaces e foi levantado em relatório da Big Data Corp, em parceria com Paypal
Read MoreMyra prevê aumento de 133% em volume de interações monitoradas este ano
05/08/2021 - 11:44
Empresa do grupo Mutant projeta analisar 21 milhões de atendimentos em 2021, 80% deles de forma automatizada, com recursos de speech e text analytics
Read MoreBIA do Bradesco acumula 275 milhões de interações
04/08/2021 - 13:08
Atualmente, assistente virtual do banco conta com 93 serviços e produtos e pode ser acessada em canais como WhatsApp, ABC, Alexa e Google Assistente
Read MoreCielo aposta em pós-venda e oferta de crédito para seus clientes
03/08/2021 - 17:49
Adquirente batizou serviço de last mile como Heroes. São profissionais dedicados e uniformizados que farão a entrega e o onboarding presencialmente, junto ao lojista
Read MoreTransformação digital das empresas e expansão internacional aceleram negócios da Botmaker
30/07/2021 - 18:54
Para o CEO no Brasil, Julio Zaguini, as frentes de varejo e RH são as mais promissoras
Read MoreVivo registra 97 milhões de acessos em seu ecossistema digital no segundo trimestre
28/07/2021 - 14:20
Operadora busca novas parcerias, para aumentar ARPU e reduzir o churn
Read MoreTIM abre arbitragem contra C6 Bank
27/07/2021 - 21:05
Processo corre no Centro de Arbitragem e Mediação da Câmara de Comércio Brasil-Canadá. Se perder, operadora pode encerrar parceria
Read MoreTIM terá parceiro de carteira digital definido em agosto
27/07/2021 - 14:57
Há dois nomes em análise. Escolha levará em conta potencial de sobrevivência às consolidações do mercado, diz Renato Ciuchini, head de transformação e inovação da operadora
Read MoreReclamações de usuários de telecom caem 30% em junho, informa Anatel
21/07/2021 - 17:04
Na telefonia móvel, queixas caíram 23,8% na comparação com o mesmo mês de 2020
Read MoreNovo decreto do SAC deve ser publicado este ano, prevê Senacon
21/07/2021 - 10:40
Texto deve incentivar o uso de novas tecnologias e canais de atendimento, mas não estão previstas regras específicas para o uso de chatbots ou voice bots
Read MoreEmpresa oferece apps de conteúdo para provedores de Internet
20/07/2021 - 18:00
Playhub aposta em conteúdos OTTs para smartphones e TVs
Read MoreMoises: app brasileiro usa IA para separar instrumentos em músicas
16/07/2021 - 08:20
Ferramenta usa machine learning para identificar voz, bateria, baixo e piano dentro de faixas musicais. Em menos de um ano, conquistou 3 milhões de usuários no mundo
Read MoreBoas práticas para construir o seu próprio chatbot
14/07/2021 - 09:54
Cada perfil de usuário demanda um posicionamento e tom de voz diferente para cada assistente virtual, ou chatbot
Read MoreWhatsApp: como o app de mensagens está ajudando comerciantes a alavancarem as vendas
12/07/2021 - 18:07
Uma análise sobre a tendência do comércio conversacional no app de mensageria acompanhada de cinco dicas para aproveitar todo o seu potencial
Read MoreGupshup, Sinch e Take Blip debatem consolidação, investimentos e IPOs no Super Bots Experience
09/07/2021 - 16:33
Estão confirmados Beerud Sheth, fundador e CEO da Gupshup; Eduardo Henrique, vice-presidente para América Latina da Sinch; e Roberto Oliveira, CEO da Take Blip
Read MoreConteúdo móvel: receita mundial aumenta 24% e alcança US$ 122 bilhões em 2020
08/07/2021 - 18:15
Jogos respondem por 69% desse total, seguidos por vídeo (17%) e música (7%), informa relatório do MEF
Read MoreEnel programa instalar 300 mil medidores inteligentes em São Paulo
07/07/2021 - 15:22
Os dispositivos conectados estão em residências nos bairros de Perus e Pirituba
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