11/05/2021 - 18:34
Solução tem como objetivo desviar ligação ao call center da empresa para que cliente resolva sua questão pelo aplicativo. Banco tem média mensal de 2,4 milhões de clientes que interagem com a ferramenta
Read More11/05/2021 - 18:02
Mas processo seria desafiador. Segundo representantes de Oi, Vivo e TIM, seus respectivos produtos no setor financeiro não invalidariam uma solução desenvolvida em conjunto
Read More10/05/2021 - 13:43
Empresas necessitam mais do que nunca investir na busca constante pela melhoria de seus canais de atendimento
Read More07/05/2021 - 17:56
“Será um escritório incrível. Segue um benchmark global. Um espaço para o cliente visitar e entender a Sinch”, afirma Eduardo Henrique, chief business development officer global e CEO da companhia na América Latina
Read More06/05/2021 - 19:32
Mais da metade das demandas (61%) dos clientes são resolvidas no app de mensageria, diz Poliana Ziganano, supervisora de customer care na montadora
Read More05/05/2021 - 19:30
Rodrigo Battella, head de finanças e do segmento de pagamento da empresa, diz entregar protótipo ano que vem
Read More05/05/2021 - 19:07
Em um ano e um mês, o canal ganha volume, escala e tem índice de satisfação de 90%
Read More04/05/2021 - 18:38
Smartphone está na faixa de preço intermediária da família “g” e chega ao mercado nacional pelo preço sugerido de R$ 1,7 mil
Read More03/05/2021 - 13:23
Ao todo, foram transacionados R$ 25 milhões na compra de créditos para clientes pré-pagos de Claro, Oi, Vivo e TIM através de pagamentos instantâneos em seus sites
Read More30/04/2021 - 13:21
“O grande desafio dos bancos na fase 2 é dar um motivo para o cliente compartilhar seus dados. Ele só fará isso se vir valor”, diz gerente de open banking do Banco do Brasil
Read More29/04/2021 - 11:55
Solução da Locaweb para criação de apps próprios de restaurantes agora atende também outras verticais
Read More28/04/2021 - 19:01
Aplicativo mudou imagem e cores, mas os problemas de transmissão de vídeo e pouco conteúdo continuam
Read More28/04/2021 - 17:18
Com vendas a partir da próxima quinta-feira, 29, o moto G60 chega ao Brasil com preço sugerido de R$ 2,7 mil nos canais próprios da fabricante, além de operadoras e varejistas
Read More28/04/2021 - 13:43
Autor explica a Taxa de confusão, de retenção, de transferência, de satisfação, Acurácia, Precisão, Recall, Medida F (ou F1 Score)
Read More27/04/2021 - 18:54
Ideia da companhia é oferecer serviços e produtos aos clientes, uma vez que conexão virará commodity, explica Bernardo Winik, vice-presidente de clientes da operadora
Read More26/04/2021 - 19:15
Investimento estará disponível em três canais públicos: órgãos do Governo Federal, governos estaduais ou municipais e bancos de desenvolvimento nacionais ou regionais
Read More21/04/2021 - 12:00
Comparado ao modelo de 2018, player está mais fluído e ganha um versão para dispositivos Apple
Read More21/04/2021 - 10:49
Hoje, temos ainda algoritmos de baixa latência integrados a dados da base, adequando parâmetros automaticamente e impactando os canais a cada segundo
Read More21/04/2021 - 10:14
De acordo com Daniel Roque, diretor de canais e expansão, a marca está mais preparada em 2021, se comparado com o ano passado
Read More20/04/2021 - 19:00
De acordo com Tim Cook, os usuários poderão assinar seu podcast favorito para ter acesso antecipado a programas, ouvir as gravações sem publicidade e escutar conteúdos adicionais
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