Nubank compra plataforma de bots norte-americana Juntos Global
Ideia é poder identificar as necessidades de cada cliente e oferecer um produto ou serviço de maneira mais assertiva e individualizada
consulte Mais informação04/08/2021 - 18:26
Ideia é poder identificar as necessidades de cada cliente e oferecer um produto ou serviço de maneira mais assertiva e individualizada
consulte Mais informação21/07/2021 - 17:48
Estudo global da Sinch entrevistou 2,8 mil pessoas
consulte Mais informação16/07/2021 - 08:06
Empresa passa a integrar grupo especializado em CX e que reúne Aktie Now, CallWe, Droz e 2Listen
consulte Mais informação24/06/2021 - 11:09
Inteligência artificial é a principal prioridade de investimento do setor em tecnologia, informa pesquisa do Febraban
consulte Mais informação23/06/2021 - 10:37
Empresa tem estúdio dedicado a esse produto. CTO confirma tendência de alta para robôs de vendas
consulte Mais informação22/06/2021 - 16:26
Estevão Lazanha, diretor de tecnologia do Itaú, defendeu durante o Ciab FEBRABAN nesta terça-feira, 22, que robô de atendimento esteja ligado aos valores da empresa
consulte Mais informação18/09/2020 - 22:52
Foi o que afirmaram representantes de Ativa Investimentos, Bots Brasil, ilegra, Outra Coisa e Plusoft, durante debate no Super Bots Experience
consulte Mais informação18/09/2020 - 07:57
41% dos desenvolvedores de robôs de conversação no País afirmam que a maioria dos seus chatbots operam no mensageiro, revela relatório do Mobile Time
consulte Mais informação17/09/2020 - 20:41
Diretores presentes em painel do Super Bots Experience 2020 alertam que empresas reservam orçamento apenas para a construção do robô, deixando de investir o necessário em seu aprendizado pós-lançamento
consulte Mais informação17/09/2020 - 19:29
Robôs foram desenvolvidos em parceria com a Nama e contam com cinco autosserviços
consulte Mais informação16/09/2020 - 22:56
Para executivos que participaram do Super Bots Experience 2020, desenvolvedoras de robôs ainda estão na fase de apresentar o potencial de seus produtos e catequizar clientes
consulte Mais informação16/09/2020 - 21:11
Temas foram abordados durante o painel de abertura do Super Bots Experience, evento organizado por Mobile Time que vai até a próxima sexta, 18
consulte Mais informação16/09/2020 - 18:00
24 mil estão em atividade, trafegando 2,2 bilhões de mensagens por mês, informa Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots, produzido por Mobile Time
consulte Mais informação16/09/2020 - 15:44
Banco do Brasil, Bradesco, Magalu e Vivo relatam impactos em seus assistentes virtuais, durante a 6ª edição do Super Bots Experience
consulte Mais informação16/09/2020 - 14:14
Taxa de retenção (quando o atendimento é resolvido no robô) está próxima dos 70%, informa Auro Magnan, gerente executivo de tecnologia do Banco do Brasil
consulte Mais informação11/09/2020 - 13:12
Novidade será apresentada durante o Super Bots Experience, na semana que vem, pelo pesquisador Mario Uliani Neto
consulte Mais informação20/08/2020 - 10:59
Solução usa motor próprio de processamento de linguagem natural e opera em 125 línguas
consulte Mais informação07/08/2020 - 18:19
Clientes têm acesso a 60 serviços via robôs. Entre eles, estão: aviso de falta de energia; religação de sinal elétrico; e envio da 2ª via da conta por código de barras ou PDF
consulte Mais informação06/08/2020 - 16:12
Especialistas de Claro, Oi, TIM e Take, reunidos em live do Mobile Time, destacam essa dificuldade técnica como o maior gargalo enfrentado hoje
consulte Mais informação18/11/2019 - 11:24
Solução da Certsys na web analisa a “saúde” de robôs de conversação e provê insights para o seu aperfeiçoamento
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