Co.Aktion compra parte da PeopleXperience
Empresa passa a integrar grupo especializado em CX e que reúne Aktie Now, CallWe, Droz e 2Listen
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: Take Blip
Instagram é aberto para mensagens automatizadas de empresas
Depois do teste beta iniciado ano passado, API de mensageria na rede social é disponibilizada para todos os desenvolvedores
consulte Mais informaçãoPortabilidade no WhatsApp gera expectativa no mercado de mensageria
BSPs se movimentam para destacar seus diferenciais competitivos e conquistar novos clientes. Novidade é esperada para junho
consulte Mais informaçãoStellantis tem 55% de seus atendimentos via WhatsApp
Mais da metade das demandas (61%) dos clientes são resolvidas no app de mensageria, diz Poliana Ziganano, supervisora de customer care na montadora
consulte Mais informaçãoBmg alcança 1,5 milhão de opt-ins no atendimento via WhatsApp
Em um ano e um mês, o canal ganha volume, escala e tem índice de satisfação de 90%
consulte Mais informaçãoTíquete médio das vendas por WhatsApp está 50% acima do e-commerce
É o que afirma Mikiê Kawakami, strategic partner manager do app de mensageria
consulte Mais informaçãoCovid-19: São Paulo terá agendamento de vacinação via WhatsApp
A realização do pré-cadastro para tomar o imunizante já está disponível através do canal do governo paulista no app de mensageria
consulte Mais informaçãoZenvia e D1 anunciam união
Juntas somam aproximadamente R$ 500 milhões de faturamento anual, 750 colaboradores e operações em três países. Empresas prometem realizar aquisições na América Latina
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A corrida pela IA generativa
Plataformas para desenvolvimento de bots correm para incorporar a nova tecnologia em seus produtos, mas ainda há incertezas quanto ao modelo de negócios e aos preços
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O resultado foi obtido após a implantação de um robô conversacional via WhatsApp feito em parceria com TakeBlip e Dawntech
consulte Mais informaçãoInfobip lança solução de autenticação de identidade silenciosa com operadoras
Parceria com Claro, Vivo e TIM permite que usuários possam realizar verificação da identidade a partir do número do celular, em segundo plano e em apenas alguns segundos
consulte Mais informaçãoPrecisamos pensar IA e chatbots globalmente, diz executiva da Gupshup
“O crescimento do setor não será mais local. Será global”, diz Anindita Guha, head de latam da Gupshup
consulte Mais informaçãoDesenvolvedores de Android faturam R$ 1,3 bilhão em 2021 no Brasil
Valor é resultado direto da necessidade de companhias se digitalizarem durante a pandemia, diz Fernanda Doria, diretora de negócios para médias empresas do Google
consulte Mais informaçãoInstagram é aberto para bots
API do Messenger é integrada à rede social de fotos e vídeos. Por enquanto, somente parceiros homologados conseguem acessá-la, dentre os quais Botmaker, Smarters, Take e Wavy
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Robô da cooperativa soluciona 90% das demandas de seus clientes que chegam pelo app de mensageria
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Apto conecta construtoras com potenciais compradores e cobra por lead gerado; robô no mensageiro deve estimular mais entradas nas páginas dos empreendimentos
consulte Mais informaçãoDesenvolvedores de bots unidos no combate à Covid-19
Iniciativas diversas surgem no Brasil, desde a oferta de mão de obra voluntária até a disponibilização de plataformas, passando pelo desenvolvimento de projetos para governos e órgãos de saúde
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Empresas como Aivo, Certsys, Inbenta, Interactive Media, Joco, Take e Wavy relatam a Mobile Time crescimento expressivo no tráfego e na procura por novos projetos
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Solução do serviço é uma parceria com a Take. E administração do contato com o cliente é feita pela equipe de SAC da plataforma de fretes, sem IA por trás
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Projeto foi desenvolvido na plataforma de chatbots BLiP, da Take
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