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Lu no WhatsApp tem 1 milhão de atendimentos mensais, revela executiva

16/09/2020 - 14:24

Dado foi apresentado pela gerente de produtos do Luiza Labs, Daniela Badoco, durante o primeiro dia do Super Bots Experience 2020

BIA acumula 500 milhões de interações em 2020

16/09/2020 - 14:23

Ivan Komatsu, gerente departamental de canais digitais do Bradesco, explica que a média mensal no ano é de 40 milhões de atendimentos

Bots do BB têm média mensal de 1,3 milhão de atendimentos

16/09/2020 - 14:14

Taxa de retenção (quando o atendimento é resolvido no robô) está próxima dos 70%, informa Auro Magnan, gerente executivo de tecnologia do Banco do Brasil

Localiza adere ao Google Business Messages

15/09/2020 - 18:55

Feito em parceria com a Take, atendimento automatizado funciona por meio do Google Maps

Light registra 600 mil atendimentos no WhatsApp em seis meses

15/09/2020 - 17:00

A concessionária de energia do Rio de Janeiro computou 2 milhões de interações com clientes desde o começo das atividades do robô, em janeiro

Com bot no WhatsApp, MRV renegocia R$ 21 milhões em dívidas

14/09/2020 - 17:16

Em dois meses e meio, canal consegue nível de conversão acima dos outros utilizados pela construtora para essa finalidade

Super Bots Experience discute linguagem inclusiva na construção de chatbots

11/09/2020 - 08:05

Evento digital contará com painel sobre o tema com quatro especialistas. Seminário será realizado nos dias 16, 17 e 18 de setembro

HMD lançará mais dois handsets Nokia até o final do ano no Brasil

10/09/2020 - 19:45

Estratégia de expansão está ancorada no recente aporte de US$ 230 milhões que a companhia recebeu no mês de agosto

Quatro “big bots” na abertura do Super Bots Experience

10/09/2020 - 07:30

Executivos do Banco do Brasil, Bradesco, Magalu e Vivo debaterão sobre os desafios na operação de seus assistentes virtuais

TIM passa a oferecer a seus clientes móveis assinatura do app Fox

09/09/2020 - 20:29

Antes, serviço de vídeo sob demanda era oferecido apenas aos usuários da banda larga fixa TIM Live

RBM corresponderá a 10% do mercado de SMS em 2021 no Brasil, prevê Infobip

09/09/2020 - 08:42

Em entrevista para Mobile Time, vice-presidente global de vendas da empresa, Yuri Fiaschi, fala sobre modelo de negócios e impactos da chegada do novo canal de mensageria ao País

Aura alcança 30 milhões de interações por mês

08/09/2020 - 13:07

Assistente virtual da Vivo registra 90% de acuracidade

Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2020 no Super Bots Experience

08/09/2020 - 08:50

Os principais resultados da edição deste ano serão apresentados em primeira mão na versão digital do evento, na semana que vem

TIM discute novo plano industrial, mas já sente efeitos da retomada na pandemia

04/09/2020 - 20:18

Após um período de incertezas, os padrões de consumo mostram uma retomada aos níveis pré-crise. Até mesmo a inadimplência foi reduzida

Mercantil do Brasil terá crédito e investimento associados ao PIX

03/09/2020 - 17:31

Banco inicia o pré-cadastro de seus clientes ao serviço de pagamento instantâneo através de seus canais digitais (app, chatbot e SMS)

Roku lança rival do Chromecast, o Roku Express

02/09/2020 - 18:22

Dispositivo pode ser conectado à TV via cabo HDMI; tem controle remoto com botões dos principais serviços de streaming; e pode ser controlado por app

Unimed-BH chega a 130 mil atendimentos via WhatsApp em cinco meses

02/09/2020 - 15:10

Robô da cooperativa soluciona 90% das demandas de seus clientes que chegam pelo app de mensageria

Telegram está presente em 35% dos smartphones brasileiros

02/09/2020 - 14:59

Em apenas um ano, aplicativo ganhou 16 pontos percentuais de penetração no País, indica nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

LGPD nas empresas de Telecomunicações: como montar este quebra-cabeças

02/09/2020 - 13:08

Quanto antes as companhias mais sensíveis adotarem os processos tecnológicos necessários, melhor

Alura criará faculdade nos moldes de uma startup completamente digital

31/08/2020 - 19:18

Com cursos de 10 a 12 semanas de duração, Paulo Silveira, sócio-fundador da empresa, explica que linha de negócios será focada em pessoas que trabalham na área de tecnologia

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