Coca-Cola vai levar seu bot de atendimento ao consumidor para o WhatsApp
Kora hoje responde dúvidas sobre a marca somente no site, com 10 mil contatos por mês
consulte Mais informação03/09/2019 - 11:51
Kora hoje responde dúvidas sobre a marca somente no site, com 10 mil contatos por mês
consulte Mais informação02/08/2019 - 18:34
Foi a primeira vez no mundo que a marca de refrigerantes usou esse canal em uma promoção
consulte Mais informação16/07/2019 - 16:39
Em compensação, há controle rigoroso para inclusão de marcas e integradores, chamados de CSPs. Foco está na fidelização do cliente iOS
consulte Mais informação13/09/2017 - 17:58
O festival Rock In Rio lançou um chatbot para fornecer informações e entreter o seu público. Disponível dentro do Facebook Messenger, o bot se chama “Roque” e utiliza uma linguagem descontraída durante a conversa. Através dele o público consegue informações úteis, como mapa do local, meios de transporte, ingressos e atrações do evento. Também há “missões” para serem cumpridas, simulando histórias em que o usuário precisa tomar decisões com base em seu conhecimento musical. Além disso, no local do evento, haverá um espaço com uma câmera para a produção de videoclipes personalizados que serão distribuídos através do chatbot. O Roque foi criado pela agência Outra Coisa com a plataforma BLiP, da Take. É a primeira vez que o Rock In Rio adota um chatbot.
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