Resultados da pesquisa para: WeChat

A GSMA prevê que o RCS, novo padrão de mensageria móvel das operadoras que representa a evolução do SMS, terá mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais (MAUs, na sigla em inglês) em 2019. Se atingido esse patamar, o RCS se tornará uma das principais plataformas de mensagens do mundo, fazendo frente a WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat, mas com a diferença de ser controlada pelas operadoras.

No ano passado, havia 30 milhões de MAUs de RCS no mundo. Hoje, são 140 milhões. E em 2018 serão 240 milhões, projeta David O’Byrne, diretor de projetos de comunicação IP da GSMA. Ele apresentou as projeções em palestra durante o seminário Mobile 360, nesta quarta-feira, 1, em Bogotá, na Colômbia.

Hoje, 50 operadoras já implementaram RCS no mundo e outras 25 planejam adotar essa tecnologia entre 2017 e 2018. Há basicamente dois caminhos para isso: 1) contratar uma plataforma de RCS na nuvem, como a oferecida pelo Google; 2) comprar e instalar sua própria plataforma de RCS. O primeiro caminho é mais rápido e pode ser concluído em um prazo de três a seis meses, mas a participação da operadora na receita com o serviço será menor. O segundo caminho leva mais tempo, de nove a doze meses, tem um custo inicial maior, mas garante para a operadora uma participação melhor na receita, compara O`Byrne.

A2P

O RCS será usado principalmente para a chamada comunicação A2P (application to peer), ou seja, de marcas com seus consumidores, como acontece hoje por SMS, mas com a possibilidade de adição de fotos, vídeos e outros conteúdos multimídia que enriquecem a interação.

A GSMA estima que a receita do mercado mundial de SMS A2P chegará a US$ 74 bilhões em 2021 e poderia ultrapassar US$ 90 bilhões com a adoção global do RCS, pois uma pesquisa realizada pela entidade aponta que empresas estariam dispostas a pagar de 10% a 30% a mais por um serviço multimídia de A2P, como o RCS.

“Temos que começar a testar o RCS agora, mesmo em escala pequena, para pegarmos dados e aprendermos. Quando o RCS atingir um ponto de inflexão, as marcas já estarão prontas para isso”, recomendou Jeff Michaud, vice-presidente de vendas da 3Cinteractive, uma integradora de SMS A2P nos EUA. Ele ressalta que o RCS não substitui a comunicação através de push notfication via app, mas a complementa, lembrando que é uma parcela pequena da base de consumidores que opta por instalar e efetivamente usar um app de uma marca.

A Rakuten, um dos maiores conglomerados de comércio eletrônico do mundo, começa a olhar com mais carinho para o Brasil e seus comerciantes, mas ainda tem muitos desafios pela frente. Durante conversa com Mobile Time, que aconteceu…

A opção de pagar por um produto ou serviço usando o celular tem suas origens em Helsinki, no ano de 1997, quando uma lata de Coca-Cola foi comprada por meio de uma mensagem de texto. Seis anos depois desta data, 95 milhões…

Bots são o assunto da moda no mercado publicitário. É difícil encontrar uma agência de marketing digital no Brasil que não esteja pelo menos estudando o tema, até porque os clientes estão batendo…

A companhia aérea KLM, uma das primeiras empresas convidadas a participar do teste-piloto do WhatsApp para seu serviço de conta corporativa verificada, está usando uma solução de inteligência artificial para o …

Apps de mensageria respondem por 14,6% do tempo de navegação móvel do usuário brasileiro, informa relatório da Commscore. O estudo considerou cinco grandes apps de mensageria (WhatsApp, Facebook Messenge, WeChat, Lin…

A Tencent finalizou o segundo trimestre de 2017 com receita de 56,6 bilhões de yuans (R$ 27,6 bilhões na corretagem que finalizou o período, 30 de junho), um aumento de 59% na comparação com os 49,5 bilhões d…