IA vai melhorar o desempenho dos profissionais de TI, diz pesquisa
Estudo OTRS Spotlight: IT Service Management 2024 ouviu 600 gestores de sete países, entre eles o Brasil
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Resultados da pesquisa para: chatbots
Ótima Digital registra 5,7 bilhões de SMS enviados no ano passado
Volume representa aumento de 27%. RCS avança ainda mais rápido: em maio deste ano registrou quantidade mais de 20 vezes superior àquela no mesmo mês de 2023
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Febraban vê tendência de crescimento das plataformas de mensageria nos bancos
Transações bancárias contabilizadas pela Febraban somaram 125 milhões de operações em 2023, a maioria sem movimentação financeira, mas Rodrigo Mulinari, responsável pela pesquisa, vê uma tendência e potencial na categoria
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Com isso, empresas poderão desenvolver bots com inteligência artificial conversacional, ou seja, capazes de fazer interações mais complexas, como lidar com consultas, transações e questões de suporte ao cliente
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Em poucos cliques, é possível desenvolver um robô de conversação com a nova tecnologia e integrá-lo a diversos canais de comunicação
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Blip avalia IPO para o primeiro semestre de 2025
Abertura de capital vai depender das condições do mercado e do aumento da receita anual da companhia, explica seu CEO e cofundador, Roberto Oliveira, em entrevista para Mobile Time
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Próxima geração de inteligência artificial é a IA interativa, afirma executivo
Nova fase tem como objetivo ser ainda mais real, e será projetada para ter uma conversa mais profunda com o humano, captando informações a partir de várias frentes
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Divulgada a agenda do 10º Super Bots Experience & Fórum de Autoatendimento Digital
Evento expandiu seu temário, que agora inclui, além de chatbots, outros meios de autoatendimento digital, como aplicativos, menus digitais e totens de self-checkout e self-ordering
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México é o grande destaque e deve responder por 90% do faturamento na região, excluindo o Brasil
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Catalyst funciona como um “catalisador” de projetos de inteligência artificial, acelerando o time to market, afirma diretor da empresa
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A maioria dos chatbots atuais ainda deixam a desejar em termos de efetividade e qualidade da experiência proporcionada. Eles não são tão humanizados quanto o prometido, nem tão inteligentes quanto o esperado
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Novo site, hospedado em www.mobiletime.la, traz notícias e análises em espanhol sobre o ecossistema móvel na América Latina
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Telegram lança Telegram Business e promete API de bots
Chatbots serão liberados ainda este mês, informou Pavel Durov, cofundador e CEO da companhia
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Blip transmitiu mais de 40 bilhões de mensagens em 2023
Mais de 177 milhões de pessoas conversaram com contatos inteligentes da plataforma no ano passado
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Bemobi lança solução para pagamento recorrente com cartão de crédito e Pix
Com OmniPay, empresa pretende ajudar as cobradoras, reduzir a inadimplência e fidelizar os clientes
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Consumir informação direto da fonte, canais oficiais e regulamentação são os conselhos da autora
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Os planos da Blip para a Europa
Empresa inaugura escritório em Madri e participa pela primeira vez com estande no Mobile World Congress. Vertical de telecom é uma das prioridades
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Iniciativa global de operadoras em IA criará joint-venture
Ideia das cinco operadoras é acelerar o desenvolvimento de um LLM voltado ao setor de telecomunicações para o atendimento ao cliente via chatbot ou assistente digital
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IA generativa vai provocar queda de 25% no uso de motores de busca até 2026, prevê Gartner
Avanço de chatbots e agentes virtuais deve puxar a mudança de comportamento do consumidor que trocará os “meios tradicionais” de pesquisa pelas plataformas com inteligência artificial generativa
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