WhatsApp responde por 90% dos atendimentos por bot do Banco do Brasil
Em agosto, dos 206 mil contatos atendidos por robôs, 187 mil aconteceram pelo app de mensageria
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TIM avança na digitalização com IA, ‘naked SIM’ e atualização de CRM
23/09/2019 - 16:06
Novo chip permite que cliente escolha plano pré-pago, controle ou pós pelo smartphone, sem precisar ir à loja. Novidade está em teste no Rio
Read MoreSuperabastecimento do varejo faz inflar volume de smartphones vendidos
20/09/2019 - 19:48
No Brasil, o segundo trimestre de 2019 registra alta de 6,2% nas vendas de smartphones, com um total de 12,1 milhões de unidades. Feature phones têm crescimento de 34%, se comparado com o mesmo período do ano passado
Read MoreVelip atualiza solução de voz com foco em serviços de cobrança
20/09/2019 - 18:46
Em dois anos, Voice Bot realizou mais de 1 bilhão de contatos por telefone e com interação por linguagem natural (resposta por voz)
Read MoreFintech de antecipação de recebíveis usa IA para reduzir inadimplência a 1%
19/09/2019 - 17:51
Weel, startup que se concentra em atender PMEs, quer aumentar sua base de 11 mil empresas, mantendo a taxa baixa
Read MoreFundação Telefônica Vivo abre centro de treinamento em ciência da computação
18/09/2019 - 21:55
Chamado de 42, ambiente de estudo tem origem francesa. Em São Paulo, ele está em um prédio comercial na Vila Madalena, zona oeste da cidade
Read MoreComo soluções de analytics em streaming podem fazer a diferença para as operadoras
18/09/2019 - 20:22
Ferramenta integra informações relevantes como comportamento, hábito de consumo, locais favoritos, propiciando interação, insights de serviços e canais que melhoram a experiência
Read MoreDownload orgânico é uma rara exceção, diz CEO da Applift
16/09/2019 - 10:45
A segunda década da publicidade móvel é caracterizada pela chegada de grandes marcas de fora do universo móvel que investem bilhões de dólares para promoverem seus apps, diz Maor Sadra
Read MoreApp do Grupo DPSP focará nas vendas por omnichannel
13/09/2019 - 19:24
Atualmente mil das 1,3 mil filiais do grupo têm opção de compra em canais digitais (site, televendas ou app) e retirada na loja
Read MoreApple Business Chat: Wavy adota modelo de cobrança por sucesso em vendas
12/09/2019 - 18:57
“Acreditamos muito no uso do ABC para comércio conversacional”, explica head de marketing da companhia, Bruna Maggion
Read MoreBanco do Brasil usa IA para oferecer benefícios personalizados a clientes no app
11/09/2019 - 17:27
“Queremos transformar o aplicativo do BB em algo que vá além do banking”, diz Paula Mazanék, diretora de serviços digitais da companhia
Read MoreCresce preocupação com pirataria de conteúdo OTT no Brasil
09/09/2019 - 09:08
“Todos os operadores e donos de conteúdo estão procurando soluções antipirataria. Dois anos atrás não era assim”, diz diretor da Irdeto
Read MoreGoogle e YouTube pagam US$ 170 milhões em multa ao FTC
04/09/2019 - 17:54
Na ação, plataforma de vídeo e áudio é acusada de coletar dados de crianças sem consentimento dos pais e de usar informações para enviar publicidade a menores
Read MoreCinco competências para aplicar a transformação digital em sua empresa
04/09/2019 - 14:03
Criatividade, agilidade e longevidade, transparência, insight e propósito são essenciais para a companhia fazer a mudança
Read MorePara Intel, leilão de 5G forçará solução para a faixa de 3,5 GHz
02/09/2019 - 19:42
Para diretor de políticas públicas da fornecedora, Emilio Loures, gravidade colocada nas consultas públicas é exagerada porque roll-out inicial da frequência deve ficar restrito aos grandes centros urbanos
Read MoreMessenger, Instagram e Telegram aumentam suas bases de usuários no Brasil
02/09/2019 - 15:00
Em seis meses, cresceu a proporção de internautas brasileiros com cada um desses apps instalados, informa nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
Read MoreOTTs brasileiros podem se beneficiar de briga por mercado nos EUA
28/08/2019 - 23:01
Foco em disputa por market share norte-americano entre as grandes do streaming, deixa espaço livre para players no Brasil assumirem posição de destaque
Read MorePanflix: Jovem Pan lançará seu serviço de streaming até outubro
28/08/2019 - 20:49
Como parte de sua estratégia do OTT, empresa deve reformular para um formato mais próximo do vídeo programas de destaque da casa, como o Jornal da Manhã e o Programa Pânico
Read MoreAmstel cria bot-torcedor que será treinado por usuários
27/08/2019 - 19:35
Companhia espera alcançar 20 milhões de pessoas e que 1% dessa base acesse e interaja com o robô
Read MoreAeC investe em bots de cobrança
27/08/2019 - 09:07
Empresa já recupera R$ 5,2 milhões por mês com robôs para uma operadora de telefonia móvel
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