WhatsApp é o principal canal de bots de atendimento do Brasil, revela Infobip
Por outro lado, o e-mail é a plataforma que mais aumentou (91%) em volume de interações entre empresas e consumidores em 2022
consulte Mais informação08/02/2023 - 18:36
Por outro lado, o e-mail é a plataforma que mais aumentou (91%) em volume de interações entre empresas e consumidores em 2022
consulte Mais informação23/11/2022 - 10:16
Estimativa da Juniper Research indica um aumento de 20% nessa perda. Volume mundial de SMS A2P, porém, segue crescendo, assim como o de RCS
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Representantes de empresas que atuam com chat commerce no Brasil comparam os diferentes canais, em conversa com Mobile Time
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Após abertura de capital, empresa se prepara para ser player global em SaaS para experiência do cliente, diz seu CEO, Cassio Bobsin, em entrevista para Mobile Time
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Definição do caso de uso; estratégia com base em dados; estabelecimento de confiança no canal; ampliação dos pontos de entrada; e cuidados no design e na curadoria são os pontos aprofundados por Caio Calado em sua coluna
consulte Mais informação22/09/2022 - 14:23
Plataforma no code para gestão de atendimento automatizado no WhatsApp foi lançada este ano no Brasil, na Índia e no México
consulte Mais informação21/09/2022 - 21:17
Decisão do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo determinou pagamento de R$ 5 mil
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Satélites transmitirão sinal em 2,5 GHz, na faixa da operadora móvel. Assim, usuários não precisarão trocar de aparelho e consiguirão cobertura em todo o país. Teste começa com transmissão de SMS, RCS, MMS e apps de mensageria no fim do próximo ano
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Até o fim de agosto, este número deve chegar a 90%
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Felipe Almeida, gerente executivo sênior de TI da rede farmácias, contou sobre como a empresa se adaptou ao cenário de pandemia
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consulte Mais informação16/08/2022 - 19:51
Representantes de algumas das principais instituições do país falaram dos planos para o futuro em painel no Super Bots Experience 2022
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É reconhecida a importância de um marco regulatório, mas questionado se este é o momento adequado
consulte Mais informação16/08/2022 - 13:40
“O crescimento do setor não será mais local. Será global”, diz Anindita Guha, head de latam da Gupshup
consulte Mais informação02/06/2022 - 17:29
Trata-se de mais uma aquisição feita pela empresa indiana, que também comprou AskSid, Active.Ai, Knowlarity e Robo Recruiter
consulte Mais informação25/05/2022 - 17:45
Estratégia mira o crescimento no mercado de mensageria com oferta para pequenas e médias empresas. No mundo, companhia possui 1 mil vendedores e 50 mil comerciantes plugados em sua plataforma
consulte Mais informação23/05/2022 - 20:36
Uma análise sobre as fundações que vão sustentar essa nova tendência tecnológica. Nick Clegg, presidente de assuntos globais da Meta, compara o desenvolvimento de um metaverso à construção de uma casa
consulte Mais informação10/05/2022 - 23:45
Gerente de parcerias estratégicas do WhatsApp, Raphael Daolio, atribui o sucesso do aplicativo ao fato de ele ser “simples e democrático”
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Cerimônia acontecerá após o seminário MobiXD, em São Paulo
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Na visão do ministro do TSE e do STF, projeto de lei serve para que redes sociais se responsabilizem, assim como as mídias tradicionais já o fazem
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