Conta Zap leva serviços de cartório para o WhatsApp
“Junto com a Uniproof, estamos integrando mais de 90% dos cartórios brasileiros (ao app de mensageria)”, revela Roberto Marinho Filho, CEO da fintech
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: voice bot
Missão Covid acumula mais de 110 mil atendimentos após um ano
E spin-off do grupo, o serviço de telemedicina Starbem, chega a 2,5 mil clientes
consulte Mais informaçãoChatClass chega a 50 mil alunos do segmento corporativo
“Começamos com ensino básico, mas hoje trabalhamos muito com empresas”, diz Jan Krutzinna, CEO da plataforma de ensino por WhatsApp
consulte Mais informaçãoAarim chega aos 60 mil usuários em seu marketplace via mensageiros
Startup deixou de atuar apenas no WhatsApp e passou a ter presença no Telegram e Facebook Messenger, informou seu CEO no Super Bots Experience
consulte Mais informaçãoCampanha da BIA contra o assédio leva a reformulação de atendimento humano no Bradesco
Script de atendentes do contact center foi revisto para respaldar suas respostas nesses casos
consulte Mais informaçãoDomino’s: participação do delivery subiu de 20% para 60% na pandemia
Em um mês, vendas por WhatsApp aumentaram 300% com promoção vinculada à segunda dose da vacina
consulte Mais informaçãoGupshup, Mutant, Sinch e Take Blip analisam aquisições
Executivos do alto escalão da quatro empresas comentaram seus planos para M&A e IPOs durante o Super Bots Experience 2021
consulte Mais informaçãoDMA registra 260 milhões de chamadas digitais em um ano
Dessas, 39 milhões foram feitas por serviço de chat ou WhatsApp, ou seja, 15% do total, segundo a CEO e fundadora da DialMyApp, Flávia Nassif
consulte Mais informaçãoVoz em VEAs deve demorar para emplacar, diz executivo da Icaro Tech
Projeção do Gartner de que em 2023 um quarto das interações de trabalhadores seriam com assistentes virtuais de voz não deve ser concretizada, prevê Vínicius Régis, head de projetos estratégicos da Icaro Tech
consulte Mais informaçãoChatClass expande para cursos voltados ao segmento corporativo
Curso de inglês dentro do WhatsApp amplia escopo com aulas voltadas a temas como sustentabilidade, educação financeira, gestão de projetos e times, vendas e operação
consulte Mais informaçãoMyra prevê aumento de 133% em volume de interações monitoradas este ano
Empresa do grupo Mutant projeta analisar 21 milhões de atendimentos em 2021, 80% deles de forma automatizada, com recursos de speech e text analytics
consulte Mais informaçãoCode7 completa um ano com mais de 1,5 mil robôs de chat e voz criados
Empresa tem registrado aumento na demanda por bots de renegociação de dívidas durante a pandemia
consulte Mais informaçãoSoluções de verificação de chamadas chegam ao Brasil
DialMyClient, Google e TrueCaller lançam ferramentas para informar motivo da ligação recebida
consulte Mais informaçãoRobô de voz faz 56,7 mil triagens com pacientes da Unimed-BH em um mês
“Nosso objetivo era atingir muitos clientes em pouco tempo, algo que seria impossível com atendimento humano”, afirmou Annemarie Dusanek, gerente de risco assistencial da Unimed-BH
consulte Mais informaçãoRBM corresponderá a 10% do mercado de SMS em 2021 no Brasil, prevê Infobip
Em entrevista para Mobile Time, vice-presidente global de vendas da empresa, Yuri Fiaschi, fala sobre modelo de negócios e impactos da chegada do novo canal de mensageria ao País
consulte Mais informaçãoAumenta o uso de robôs de conversação no Brasil durante a quarentena
Empresas como Aivo, Certsys, Inbenta, Interactive Media, Joco, Take e Wavy relatam a Mobile Time crescimento expressivo no tráfego e na procura por novos projetos
consulte Mais informaçãoEventos Mobile Time 2024
Calendário de eventos | 2025 8ª edição – Dias 18 e 19 de MarçoWTC Events center, São Paulo, SP O Fórum de Operadoras Inovadoras é um seminário dedicado ao debate das últimas tendências em redes de telecomunicações,...
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Conversation Cloud: Gupshup lança soluções de interação com IA
Plataforma possui três módulos: Converse, Advertise e Communicate, que permitem o gerenciamento do relacionamento conversacional entre clientes e empresas em toda a jornada
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Pontaltech aposta em RCS para impulsionar mensageria corporativa
Com preços convidativos e mais recursos, tecnologia pode ser opção para substituir SMS e WhatsApp na comunicação de marcas com clientes
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Fruto de uma parceria entre a Samsung e a dinamarquesa Bang & Olufsen, o grande diferencial do aparelho era um alto-falante de alta fidelidade, mas seu design peculiar também chamava a atenção
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