A evolução dos contact centers até os multicanais
Com mudanças cada vez mais rápidas nas tecnologias e nas possibilidades de atendimento, empresas devem se adaptar a fim de oferecerem um boa experiência aos clientes
consulte Mais informação24/10/2012 - 11:22
Com mudanças cada vez mais rápidas nas tecnologias e nas possibilidades de atendimento, empresas devem se adaptar a fim de oferecerem um boa experiência aos clientes
consulte Mais informação11/10/2012 - 10:13
MIM está disponível para Android e iOS. Produto complementa o portfólio da empresa
consulte Mais informação04/10/2012 - 15:24
Aplicativo instalado no telefone móvel gera códigos visuais para serem lidos por câmera no caixa a cada transação, sem a necessidade de transmissão de dados pela rede celular
consulte Mais informação02/10/2012 - 16:49
Com o recurso, usuários poderão comunicar-se sem depender do acesso à Internet
consulte Mais informação02/10/2012 - 15:52
O uso de iOS teve crescimento de 2,4 pontos percentuais, mas a o Android ainda é a plataforma líder de mercado, com participação de 52,6% no mercado de plataformas para smartphones.
consulte Mais informação28/09/2012 - 11:29
Empresa de origem alemã já tem 600 usuários cadastrados no País, a maioria concentrados no Nordeste e no segmento de venda diretas. Meta é atingir 500 mil ao fim de 2013
consulte Mais informação12/09/2012 - 11:41
Até 2017, o número de mensagens, entre SMS, MMS, mensagens instantâneas e e-mail, deve praticamente dobrar, para 28,2 trilhões de mensagens ao ano, de acordo com estudo da Juniper Research
consulte Mais informação11/09/2012 - 12:10
Consumidor poderá estabelecer metas de consumo e ser alertado por SMS ou email quando se aproximar desse limite. Entre 1 mil e 3 mil novos medidores serão instalados até o fim do ano
consulte Mais informação11/09/2012 - 11:56
Aplicativo do YouTube para iPhone é lançado um dia antes do iOS6, sistema operacional da Apple que pela primeira vez não virá com o app pré-carregado
consulte Mais informação10/09/2012 - 14:44
Meta da operadora é que "Canal Direto Claro" responda por entre 13% e 15% do total de interações com clientes dentro de 12 meses
consulte Mais informação06/09/2012 - 16:27
LifeWatch V terá sensores capazes de medir pressão arterial, níveis de glicose no sangue e percentual de gordura corporal
consulte Mais informação29/08/2012 - 07:54
Locomover-se pela maior cidade do Brasil e encontrar seus tesouros pode ficar mais fácil com a ajuda desses aplicativos escolhidos pelo editor da revista Tela Viva
consulte Mais informação23/08/2012 - 07:13
Em entrevista a MOBILE TIME, Rafael Pellon conta que Brasil virou exemplo mundial de autorregulação em conteúdo móvel e analisa o cenário nacional para m-payment, alertando que iniciativas isoladas não deram certo em outros países
consulte Mais informação15/08/2012 - 13:47
Mesmo sem 3G, operadora consegue convencer clientes corporativos a adotar serviços de valor adicionado, como localização e automação de equipes em campo. Em entrevista para MOBILE TIME, Jeferson Baggio, gerente da Nextel, relata a estratégia da empresa nesse segmento
consulte Mais informação08/08/2012 - 19:26
App está muito aquém de seus similares no mercado brasileiro: não tem leitor de código de barras e menus foram mal programados para utilização em celulares
consulte Mais informação08/08/2012 - 14:41
Operações poderão ser utilizadas em qualquer celular GSM por meio da tecnologia USSD. Foco principal da operadora é nas recargas dos próprios aparelhos
consulte Mais informação07/08/2012 - 10:52
Versão para iOS e Android entrou no ar esta semana, com acesso a conta, localização de agências, simulador de financiamento imobiliário e calendário de pagamentos do Bolsa Família
consulte Mais informação06/08/2012 - 13:52
Empresa brasileira que criou aplicativo que transforma smartphones em máquinas de POS almeja atingir R$ 400 milhões em transações mensais daqui a três anos
consulte Mais informação05/08/2012 - 08:53
Todos os serviços de notícias da BBC (manchetes, mundo, esportes, celebridades, etc), reunidos em um único app sob a forma de um belo livro virtual
consulte Mais informação03/08/2012 - 12:31
Área de envio de SMS corporativo e de relacionamento vem crescendo dentro da empresa, que nasceu há quatro anos voltada para email marketing
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