Kainos anuncia reestruturação
Grupo cria holding Kainos &Co, debaixo da qual operam três subsidiárias, com CEOs e escritórios próprios: Kainos BPOTech, Ktech e PROA
consulte Mais informação20/09/2021 - 12:05
Grupo cria holding Kainos &Co, debaixo da qual operam três subsidiárias, com CEOs e escritórios próprios: Kainos BPOTech, Ktech e PROA
consulte Mais informação16/09/2021 - 14:53
Em entrevista para Mobile Time, Jeff Stalnaker compara o problema das chamadas indesejadas nos cenários brasileiro e norte-americano, com base nos resultados da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
consulte Mais informação15/09/2021 - 17:41
72% dos brasileiros já receberam ligação de criminosos no celular e 14% tiveram perdas financeiras, informa nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
consulte Mais informação14/09/2021 - 19:14
Nova família de smartphones tem quatro versões. A mais cara é o iPhone Pro Max com 1 TB de armazenamento
consulte Mais informação14/09/2021 - 12:58
Diante do aumento da complexidade da tarefa, em razão do advento do 5G e do mercado secundário, a ideia é passar o trabalho para entidades especializadas que seriam remuneradas por isso
consulte Mais informação09/09/2021 - 13:36
Cresce demanda no setor após a pandemia. Universidades privadas e cursos profissionalizantes são os maiores interessados, diz executivo
consulte Mais informação08/09/2021 - 18:55
Fontes analisam o impacto sobre modelos de negócios, contratos e casos de uso
consulte Mais informação02/09/2021 - 13:49
Ideia da insurtech é criar uma IA similar ao Pier Bolt que, no momento, é usada para indenizar o segurado de smartphones em segundos
consulte Mais informação30/08/2021 - 10:31
Lançado em setembro de 2019, robô de conversação acumula 448 mil acessos e 11 milhões de mensagens trocadas
consulte Mais informação26/08/2021 - 22:25
Até 2019 time tinha como canal principal com seu torcedor o telefone, que gerava longas esperas e frustração
consulte Mais informação26/08/2021 - 21:27
Ou seja, aquele cliente que ligou para a central de atendimento da seguradora aceitou ser interceptado pela solução e optou por resolver sua questão por um canal digital da empresa
consulte Mais informação26/08/2021 - 18:57
A “voz é mais democrática” uma vez que a escrita ainda é barreira para os brasileiros analfabetos, diz Bruno Alves, vice-presidente de marketing da empresa
consulte Mais informação26/08/2021 - 18:45
URA com IA gerou incremento de retenção definitiva na chamada de 15 pontos percentuais
consulte Mais informação25/08/2021 - 23:30
Robô foi desenvolvido em parceria com a Plusoft e está presente em 13 números de laboratórios diferentes
consulte Mais informação25/08/2021 - 21:46
Conversational commerce são todas as etapas, do engajamento à venda, explica Roberto Oliveira, CEO da Take
consulte Mais informação25/08/2021 - 21:33
Contudo, os profissionais do setor de mensageria veem possíveis rivais no horizonte, como Apple, Google e até TikTok
consulte Mais informação25/08/2021 - 21:31
Ou seja, os clientes aceitaram usar o DialMyApp e deixaram as ligações telefônicas de lado para usar um dos canais digitais da empresa
consulte Mais informação25/08/2021 - 21:09
Segundo Jordi Torras, fundador e CEO da companhia, robô com processamento de linguagem natural pesquisa os produtos para o consumidor como se fosse um vendedor da loja
consulte Mais informação25/08/2021 - 20:47
Empresa tem metodologia proprietária para a construção da brand persona desenvolvida junto com a equipe de doutorado em semiótica da PUC
consulte Mais informação25/08/2021 - 20:11
O cantor Supla é o primeiro artista brasileiro a ganhar um robô no GIP. Inspiração vem da experiência no mercado indiano
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