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Voice commerce começará com compras simples, prevê VP da Plusoft

26/08/2021 - 18:57

A “voz é mais democrática” uma vez que a escrita ainda é barreira para os brasileiros analfabetos, diz Bruno Alves, vice-presidente de marketing da empresa

TIM testa voice commerce para recarga de pré-pago

26/08/2021 - 18:45

URA com IA gerou incremento de retenção definitiva na chamada de 15 pontos percentuais

Dasa: bot no WhatsApp para medicina diagnóstica tem retenção de 84%

25/08/2021 - 23:30

Robô foi desenvolvido em parceria com a Plusoft e está presente em 13 números de laboratórios diferentes

Chat commerce avança no Brasil com humanos e robôs

25/08/2021 - 21:46

Conversational commerce são todas as etapas, do engajamento à venda, explica Roberto Oliveira, CEO da Take

WhatsApp e Instagram saem na frente no comércio conversacional do Brasil, creem especialistas

25/08/2021 - 21:33

Contudo, os profissionais do setor de mensageria veem possíveis rivais no horizonte, como Apple, Google e até TikTok

TIM usa DMA e tem pico de engajamento de 85%

25/08/2021 - 21:31

Ou seja, os clientes aceitaram usar o DialMyApp e deixaram as ligações telefônicas de lado para usar um dos canais digitais da empresa

Inbenta estima aumento de 20% a 40% na conversão do e-commerce com busca inteligente

25/08/2021 - 21:09

Segundo Jordi Torras, fundador e CEO da companhia, robô com processamento de linguagem natural pesquisa os produtos para o consumidor como se fosse um vendedor da loja

Atento apresenta sua área de LUI, ou Language User Interface

25/08/2021 - 20:47

Empresa tem metodologia proprietária para a construção da brand persona desenvolvida junto com a equipe de doutorado em semiótica da PUC

Gupshup lança no Brasil seu canal para bots, o GIP, com foco em celebridades

25/08/2021 - 20:11

O cantor Supla é o primeiro artista brasileiro a ganhar um robô no GIP. Inspiração vem da experiência no mercado indiano

Sucesso em live commerce depende de equilíbrio entre venda e conteúdo, diz fundador da smarters

25/08/2021 - 20:08

Pietro Bujaldon, cofundador da empresa, enxerga diferenças no comportamento entre marcas brasileiras e chinesas no live commerce

Desenvolvedores de bots sugerem novidades para Instagram, RCS e GBM

25/08/2021 - 17:24

Novos pontos de entrada, selo intermediário para empresas que ainda não receberam o ícone de verificação; fluxo de pagamento integrado à plataforma; uso de botões no Instagram são alguns dos pedidos

Marketplace do AliExpress no Brasil está aberto para empresas de qualquer tamanho

25/08/2021 - 13:37

Para vender basta ter um CNPJ ou ser um MEI, informa a companhia

Amazon lança telas com Alexa de 8 e 5,5 polegadas

25/08/2021 - 13:27

O Echo Show 8 tem tela de 8 polegadas e o Echo Show 5 possui display de 5,5 polegadas, ambos com Alexa

Conta Zap leva serviços de cartório para o WhatsApp

24/08/2021 - 21:55

“Junto com a Uniproof, estamos integrando mais de 90% dos cartórios brasileiros (ao app de mensageria)”, revela Roberto Marinho Filho, CEO da fintech

Missão Covid acumula mais de 110 mil atendimentos após um ano

24/08/2021 - 21:32

E spin-off do grupo, o serviço de telemedicina Starbem, chega a 2,5 mil clientes

ChatClass chega a 50 mil alunos do segmento corporativo

24/08/2021 - 21:23

“Começamos com ensino básico, mas hoje trabalhamos muito com empresas”, diz Jan Krutzinna, CEO da plataforma de ensino por WhatsApp

Aarim chega aos 60 mil usuários em seu marketplace via mensageiros

24/08/2021 - 20:44

Startup deixou de atuar apenas no WhatsApp e passou a ter presença no Telegram e Facebook Messenger, informou seu CEO no Super Bots Experience

Campanha da BIA contra o assédio leva a reformulação de atendimento humano no Bradesco

24/08/2021 - 20:37

Script de atendentes do contact center foi revisto para respaldar suas respostas nesses casos

Patricia Peck apresenta exemplos de desconformidade de bots com a LGPD

24/08/2021 - 20:31

Em sua apresentação no Super Bots Experience, advogada lista falhas de robôs que podem gerar não apenas multas, mas má reputação por questões éticas

Domino’s: participação do delivery subiu de 20% para 60% na pandemia

24/08/2021 - 20:09

Em um mês, vendas por WhatsApp aumentaram 300% com promoção vinculada à segunda dose da vacina

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