Usuários móveis da Kaspersky sofreram 173 mil tentativas de ataques neste ano
Adwares seguem como principal canal de ataque no mobile, mas os malwares de espionagem comercial começam a ganhar tração
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Banco Central impõe limite de R$ 1 mil para Pix à noite
27/08/2021 - 19:31
E instituições participantes dos pagamentos instantâneos serão obrigadas a sinalizarem transações suspeitas na base de dados das chaves. Motivo é mitigar fraudes e ações violentas envolvendo meios de pagamento
Read MoreTon da Stone estuda atendimento por voz com seu bot
27/08/2021 - 19:13
Em sua versão atual, limitada a conversas por texto, empresa registra 2 milhões de interações por mês e 77% de retenção
Read MoreBots do Flamengo desenvolvidos pela Ubots têm retenção de 52% em um ano
26/08/2021 - 22:25
Até 2019 time tinha como canal principal com seu torcedor o telefone, que gerava longas esperas e frustração
Read MoreBrasilSeg atinge a marca de 81% de engajamento usando DMA
26/08/2021 - 21:27
Ou seja, aquele cliente que ligou para a central de atendimento da seguradora aceitou ser interceptado pela solução e optou por resolver sua questão por um canal digital da empresa
Read MoreCresce em 200% demanda por plataforma omnicanal da Fortics
26/08/2021 - 20:01
S.Z Chat integra canais de mensagerias e de voz e está disponível 24h/7 na nuvem
Read MoreChat commerce avança no Brasil com humanos e robôs
25/08/2021 - 21:46
Conversational commerce são todas as etapas, do engajamento à venda, explica Roberto Oliveira, CEO da Take
Read MoreTIM usa DMA e tem pico de engajamento de 85%
25/08/2021 - 21:31
Ou seja, os clientes aceitaram usar o DialMyApp e deixaram as ligações telefônicas de lado para usar um dos canais digitais da empresa
Read MoreInbenta estima aumento de 20% a 40% na conversão do e-commerce com busca inteligente
25/08/2021 - 21:09
Segundo Jordi Torras, fundador e CEO da companhia, robô com processamento de linguagem natural pesquisa os produtos para o consumidor como se fosse um vendedor da loja
Read MoreAtento apresenta sua área de LUI, ou Language User Interface
25/08/2021 - 20:47
Empresa tem metodologia proprietária para a construção da brand persona desenvolvida junto com a equipe de doutorado em semiótica da PUC
Read MoreGupshup lança no Brasil seu canal para bots, o GIP, com foco em celebridades
25/08/2021 - 20:11
O cantor Supla é o primeiro artista brasileiro a ganhar um robô no GIP. Inspiração vem da experiência no mercado indiano
Read MoreSucesso em live commerce depende de equilíbrio entre venda e conteúdo, diz fundador da smarters
25/08/2021 - 20:08
Pietro Bujaldon, cofundador da empresa, enxerga diferenças no comportamento entre marcas brasileiras e chinesas no live commerce
Read MoreDesenvolvedores de bots sugerem novidades para Instagram, RCS e GBM
25/08/2021 - 17:24
Novos pontos de entrada, selo intermediário para empresas que ainda não receberam o ícone de verificação; fluxo de pagamento integrado à plataforma; uso de botões no Instagram são alguns dos pedidos
Read MoreMarketplace do AliExpress no Brasil está aberto para empresas de qualquer tamanho
25/08/2021 - 13:37
Para vender basta ter um CNPJ ou ser um MEI, informa a companhia
Read MoreComo criar um chatbot?
25/08/2021 - 10:33
Para criar um robô é preciso seguir alguns passos. Um dos requisitos fundamentais é apresentar uma interação mais humanizada junto aos consumidores
Read MoreMissão Covid acumula mais de 110 mil atendimentos após um ano
24/08/2021 - 21:32
E spin-off do grupo, o serviço de telemedicina Starbem, chega a 2,5 mil clientes
Read MoreChatClass chega a 50 mil alunos do segmento corporativo
24/08/2021 - 21:23
“Começamos com ensino básico, mas hoje trabalhamos muito com empresas”, diz Jan Krutzinna, CEO da plataforma de ensino por WhatsApp
Read MoreAarim chega aos 60 mil usuários em seu marketplace via mensageiros
24/08/2021 - 20:44
Startup deixou de atuar apenas no WhatsApp e passou a ter presença no Telegram e Facebook Messenger, informou seu CEO no Super Bots Experience
Read MoreCampanha da BIA contra o assédio leva a reformulação de atendimento humano no Bradesco
24/08/2021 - 20:37
Script de atendentes do contact center foi revisto para respaldar suas respostas nesses casos
Read MorePatricia Peck apresenta exemplos de desconformidade de bots com a LGPD
24/08/2021 - 20:31
Em sua apresentação no Super Bots Experience, advogada lista falhas de robôs que podem gerar não apenas multas, mas má reputação por questões éticas
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