Mensageria no Brasil
Fevereiro de 2022
Neste relatório você encontrará:
- Proporção de smartphones no Brasil com WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e Signal instalados
- Comparativo de frequência de uso entre WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, Signal e SMS
- Proporção de uso por tipo de conteúdo trafegado em cada app
- Proporção de usuários que se comunicam com empresas por cada app
- Grau de fidelidade de cada mensageiro
- Risco de desinstalação de cada mensageiro
- Monitoramento do uso do pagamento por WhatsApp
- NOVO: Monitoramento do uso de RCS no Brasil
- NOVO: Monitoramento de spam e tentativa de golpe no WhatsApp
Base: 2.107 brasileiros que acessam a Internet e possuem celular
Messaging in Brazil
February 2022
(English version)
In this report you will find:
- Figures on WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram and Signal customer base in Brazil
- Figures on user engagement in WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram and Signal in Brazil
- Tracking of the type of tools used by customers in each messaging app
- Tracking of the number of users that chat with brands in each messaging app
- Loyalty level of the user base of each messaging app
- Uninstall risk level of each messaging app
- NEW: Tracking of RCS usage in Brazil
- NEW: Tracking of spam and scam messages in WhatsApp
Interviews with 2,107 Brazilians who access the Internet and have a smartphone