C-commerce vai movimentar cerca de US$ 50 bilhões em apps OTT em 2028
O canal com maior crescimento ao longo dos próximos cinco anos, contudo, será o RCS, prevê Juniper Research
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Resultados da pesquisa para: RCS
Upstream testa no Brasil solução que identifica número telefônico em navegação na web
Ferramenta, que funciona mesmo em sites HTTPS, consegue descobrir o número desde que usuário esteja acessando através da rede móvel. É necessário opt-in
consulte Mais informaçãoGoogle, Nama, Opinion Box e Yup Chat no Super Bots Experience
Executivos farão palestras no segundo dia do evento, que acontecerá no WTC, em São Paulo, em 1 e 2 de agosto
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Yup Chat aprimora sua plataforma com gestão de canais receptivos
Cerca de 50 clientes já utilizam os novos recursos. Paralelamente, empresa investe R$ 6 milhões em nova sede, em Peruíbe/SP
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Exclusivo
União das operadoras em publicidade móvel é ‘caminho natural’, avalia head do Claro Ads
Em entrevista para Mobile Time, Gabriel Portugal detalha a atuação da Claro em mobile advertising e comenta os desafios de uma aliança com as demais teles
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Android terá IA generativa nas mensagens e wallpapers
Usuários poderão receber assistência da inteligência artificial para criar mensagens de texto em diferentes tons, além de gerar planos de fundo para o celular
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Mensagens comerciais móveis chegarão a 2,8 trilhões até 2027
Crescimento é de 45% na comparação com 2023, que deverá alcançar 1,9 trilhão; estudo é da Juniper Reaserch
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MCom firma parceria com entidade para estimular reciclagem e descarte adequado de eletrônicos
Acordo de cooperação firmado com a Green Eletron visa criar estratégias para aprimorar o programa Computadores para Inclusão.
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Google Business Messages compartilha resultados de Samsung e Dell usando a plataforma
Kaio Marin, líder de mercado da plataforma de negócios do Google, no Brasil, explicou que a estratégia da big tech, ao possibilitar o uso gratuito do chat, é atrair empresas para o seu ecossistema
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Telegram para de crescer no Brasil e perde engajamento
É a primeira vez nos últimos três anos que o app não registra aumento de penetração sobre a base nacional de smartphones de acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
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Exclusivo
WhatsApp vai baixar preço de notificação utilitária
Aplicativo reduzirá também valor para mensagens de autenticação, mas subirá para aquelas de marketing. Mudanças valem a partir de junho
consulte Mais informaçãoWhatsApp é o principal canal de bots de atendimento do Brasil, revela Infobip
Por outro lado, o e-mail é a plataforma que mais aumentou (91%) em volume de interações entre empresas e consumidores em 2022
consulte Mais informaçãoTeles vão perder US$ 2,5 bilhões em mensageria de negócios em 2023 para OTTs
Estimativa da Juniper Research indica um aumento de 20% nessa perda. Volume mundial de SMS A2P, porém, segue crescendo, assim como o de RCS
consulte Mais informaçãoComércio conversacional é dominado pelo WhatsApp, mas rivais têm potencial
Representantes de empresas que atuam com chat commerce no Brasil comparam os diferentes canais, em conversa com Mobile Time
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Após abertura de capital, empresa se prepara para ser player global em SaaS para experiência do cliente, diz seu CEO, Cassio Bobsin, em entrevista para Mobile Time
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Definição do caso de uso; estratégia com base em dados; estabelecimento de confiança no canal; ampliação dos pontos de entrada; e cuidados no design e na curadoria são os pontos aprofundados por Caio Calado em sua coluna
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Plataforma no code para gestão de atendimento automatizado no WhatsApp foi lançada este ano no Brasil, na Índia e no México
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Decisão do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo determinou pagamento de R$ 5 mil
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Satélites transmitirão sinal em 2,5 GHz, na faixa da operadora móvel. Assim, usuários não precisarão trocar de aparelho e consiguirão cobertura em todo o país. Teste começa com transmissão de SMS, RCS, MMS e apps de mensageria no fim do próximo ano
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Até o fim de agosto, este número deve chegar a 90%
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