WhatsApp para atendimento: uma tendência para os negócios
O nível de satisfação dos consumidores aumenta quando a interação ocorre em um canal de sua preferência
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: Take
Inteligência Artificial e Cibersegurança podem entrar na agenda do Brasil na UIT
08/10/2018 - 22:55
Propostas ainda não foram oficializadas pelo conselho diretor
consulte Mais informaçãoG1 lança ação do Google Assistente dedicada às eleições
20/09/2018 - 21:06
Robô apresenta notícias sobre candidatos e resultados de pesquisas, por exemplo
consulte Mais informaçãoCombinação de pressões leva teles à transformação digital
19/09/2018 - 18:47
Erosão de receitas, demanda de consumidor e busca por eficiência operacional são alguns dos fatores citados por executivos do setor
consulte Mais informaçãoÉ preciso evitar spam e comunicação irrelevante com bots, alertam especialistas
30/08/2018 - 22:50
“Temos que pensar em como ser relevante na comunicação com o cliente. Criar formatos para ele continuar aceitando as mensagens”, afirma Mariana Francischelli, gerente de marketing do Grupo Recovery
consulte Mais informaçãoMobile será o motor da transformação digital nos bancos, afirma CEO da E-Consulting
20/08/2018 - 20:41
Estudo “Régua da Transformação Digital no Setor Financeiro” faz ranking de instituições financeiras no Brasil. Ecossistema do Bradesco lidera. Daniel Domeneghetti comenta resultados em entrevista para Mobile Time
consulte Mais informaçãoBots e IA provocarão mudança no modelo de negócios de contact centers
08/08/2018 - 18:18
“A entrada dos bots forçará a nossa reinvenção. Teremos que renovar nossos processos também”, avalia Rafael Oliveira Brito, diretor de tecnologia da Atento
consulte Mais informaçãoConsolidação no mercado de bots virá naturalmente, mas ainda é cedo, dizem CEOs
08/08/2018 - 16:42
Momento agora é de especialização e aprimoramento de produtos. Fusões e aquisições só aconteceriam agora se operações forem complementares, dizem executivos no Super Bots Experience
consulte Mais informaçãoBrasil pode liderar desenvolvimento em chatbots, projeta fundador da Movile
08/08/2018 - 15:55
“Estamos à frente de uma onda de inovação de centenas de bilhões de dólares. Precisamos definir: o Brasil será protagonista ou acompanhante nesta onda?”, questiona Eduardo Henrique
consulte Mais informaçãoRCS com Google terá dois modelos de negócios: por notificação e por conversa
07/08/2018 - 17:29
Empresa terá participação na receita somente no segundo modelo. Duas operadoras brasileiras já concluíram a integração técnica
consulte Mais informaçãoSanção da LPDP tem de ser integral para garantir eficácia da lei, diz Orlando Silva
07/08/2018 - 16:40
Criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é imprescindível para a nova legislação
consulte Mais informaçãoBot ajuda Nextel na retenção de clientes
03/08/2018 - 17:36
Combinado com inteligência artificial, ele liga para assinantes com nova proposta de planos
consulte Mais informaçãoSuper Bots Experience discute robôs nas eleições e lei de proteção de dados pessoais
03/08/2018 - 07:22
Os limites éticos e legais para o uso eleitoral de bots serão analisados pela pesquisadora Ellen Aquino, do IT&E. E o impacto da nova lei, pelo advogado Rafael Pellon, do escritório FAS Advogados
consulte Mais informaçãoWhatsApp Business será vendido principalmente por brokers, informa Facebook
02/08/2018 - 21:42
“Nós (Facebook) ainda estamos tentando entender o mercado de mensageria”, explica Diego Moreira, diretor da companhia
consulte Mais informaçãoWhatsApp não vai canibalizar SMS A2P, diz Wavy
02/08/2018 - 16:41
Modelo de negócios proposto não prejudica integradores de SMS, avalia Eduardo Henrique, diretor executivo da empresa. Maior impacto será sentido no setor de call center, prevê
consulte Mais informaçãoWhatsApp Business passa a ser comercializado e adota modelo de negócios inovador
01/08/2018 - 14:41
Serão cobradas apenas notificações enviadas mais de 24 horas depois de uma conversa iniciada pelo consumidor. As brasileiras Movile e Take estão entre os primeiros provedores autorizados
consulte Mais informaçãoSuper Bots Experience reunirá expoentes do setor de bots e IA
31/07/2018 - 12:28
Evento contará com 38 palestrantes, incluindo CEOs, fundadores e diretores de empresas que estão construindo o mercado de robôs de conversação no Brasil. Google, IBM, Banco do Brasil, Caixa, Banco Original, Vivo e Sky entre os confirmados
consulte Mais informaçãoAs novas profissões na era dos bots é tema de debate no Super Bots Experience
25/07/2018 - 16:51
Representantes de Nubank, Inbenta, Outra Coisa, Take e Ubots discutirão o assunto em painel em São Paulo
consulte Mais informaçãoBot da Bacio Di Latte impactou mais de 1,1 milhão de pessoas em ação publicitária
18/07/2018 - 17:45
Promoção permitia o usuário enviar um voucher de sorvete (gelatto, em italiano) gratuito para amigos ou familiares
consulte Mais informaçãoBots que veem são tendência em robôs de conversação, diz IBM
26/06/2018 - 12:52
Funcionalidade de reconhecimento de imagens começa a ser adicionada em alguns chatbots. Brasil está bem posicionado para dar esse passo
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