Bradesco leva BIA para o Apple Business Chat
Banco integra sua assistente virtual no iMessage
consulte Mais informaçãoResultados da pesquisa para: rcs
Relatório da P3 aponta a rede da Vivo como a melhor do Brasil
16/08/2019 - 17:10
Operadora lidera em pontuação geral, que leva em conta diversos critérios. TIM é a melhor em cobertura 4G e Claro, em velocidade de download
consulte Mais informaçãoSegmento financeiro responde por 80% das mensagens de bots da Smarkio
06/08/2019 - 21:02
Plataforma web, fluxos em SMS e WhatsApp são os principais canais solicitados por seus clientes
consulte Mais informaçãoOi vai cobrar por mensagem e por conversa no RBM
29/07/2019 - 14:59
Operadora vai adotar o mesmo modelo híbrido da Telcel, mas ainda não divulga os preços. Primeira campanha será com uma grande marca de serviços
consulte Mais informaçãoComunicação omnichannel para operadoras móveis
17/07/2019 - 11:35
Automatizar o contato com o usuário é uma maneira de superar desafios e resolver problemas que impactem negativamente o lucro e a reputação dessas empresas
consulte Mais informaçãoApple não cobra pelo Apple Business Chat
16/07/2019 - 16:39
Em compensação, há controle rigoroso para inclusão de marcas e integradores, chamados de CSPs. Foco está na fidelização do cliente iOS
consulte Mais informaçãoOi lança Joice, sua assistente virtual com inteligência artificial
15/07/2019 - 12:05
Operadora monta equipe de 30 pessoas para cuidar da robô de conversação, que realizou 1,5 milhão de atendimentos em junho, 95% deles via WhatsApp
consulte Mais informaçãoPlano de saúde premium Care Plus usa bot para elevar qualidade de atendimento
09/07/2019 - 12:51
“Queremos que nossos clientes, que hoje estão satisfeitos, se tornem muito satisfeitos”, explica Rui Luiz Pereira, gerente geral de relacionamento da companhia
consulte Mais informaçãoCartões com NFC serão maioria dos emitidos no Brasil este ano
08/07/2019 - 19:20
Projeção é da Thales e leva em conta o fato de a proporção ter crescido de 25% para 35% do primeiro para o segundo trimestre
consulte Mais informaçãoApple Business Chat: primeiro piloto no Brasil é da Bacio di Latte
26/06/2019 - 22:03
Em loja na Avenida Paulista, clientes da sorveteria conseguem comprar pelo iMessage, evitando a fila no caixa
consulte Mais informaçãoLíderes do mercado brasileiro de bots se reúnem no Super Bots Experience
24/06/2019 - 13:03
CEOs da Hi Platform, da Take e da Wavy, além do country manager da Inbenta e do diretor de tecnologia da Zenvia, participarão do painel de abertura
consulte Mais informaçãoÍcone de chamadas está fora da homescreen de 13% dos smartphones no Brasil
14/06/2019 - 10:15
E 25% não têm o app de mensagens de texto na tela inicial, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box
consulte Mais informaçãoNa Oi, pela primeira vez, receita de pós-pago supera a de pré-pago
14/05/2019 - 09:41
Base de assinantes no segmento pós aumentou 19,8% em um ano, enquanto no pré caiu 9,7%
consulte Mais informaçãoInfobip e everis fecham parceria para levar bots à multicanalidade
22/04/2019 - 20:16
Pelo acordo, bots criados na plataforma da everis poderão ser incorporados aos serviços de mensageria da Infobip
consulte Mais informaçãoBroker norte-americano de WhatsApp busca espaço no Brasil
18/04/2019 - 18:00
Live Person já tem três clientes no País e conta com a Smarkio como principal parceira em ferramenta de automação e relacionamento
consulte Mais informaçãoOperadoras precisam se alinhar em favor da publicidade móvel, diz TIM
15/04/2019 - 17:48
Renato Ciuchini, head de marketing consumer da tele, defende um movimento conjunto da indústria, incluindo a padronização do profiling. Em entrevista para Mobile Time, executivo promete eSIM e RCS para este ano
consulte Mais informaçãoClaro, Nextel, Oi, TIM e Vivo falam sobre inovação no TVM 2019
10/04/2019 - 21:54
As cinco maiores operadoras móveis têm palestrantes confirmados para 18ª edição do seminário, que acontecerá dia 6 de maio, no WTC, em São Paulo
consulte Mais informaçãoQueremos diminuir as PAs e dar espaço à tecnologia, diz gestor da MindBe
01/04/2019 - 20:59
Para isso, empresa vai contratar mais 40 pessoas, entre antropólogos e linguistas para trabalhar no desenvolvimento de soluções de design de atendimento
consulte Mais informaçãoInfobip vai oferecer plataforma de call center como serviço
11/03/2019 - 16:19
Decisão faz parte de reposicionamento estratégico para agregar mais valor negócio, dependendo menos do disparo de mensagens. Para reforçar a mudança, empresa troca de logomarca
consulte Mais informaçãoFacebook confirma integração de seus apps de mensageria
06/03/2019 - 21:24
“Planejamos permitir que você envie mensagens para seus contatos usando qualquer um de nossos serviços e, em seguida, estenderemos essa interoperabilidade para o SMS também”, diz Mark Zuckerberg
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