Sercom lança sua solução omnichannel com analytics
Volt Digital é uma ferramenta de atendimento ao cliente com análise de dados, capaz de fazer leitura de comentários no Twitter e no YouTube
consulte Mais informação25/01/2022 - 17:54
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consulte Mais informação14/01/2022 - 19:07
Com o avanço dos casos com ômicron e o recrudescimento dos governos contra os cidadãos que não tomaram os imunizantes, falsos documentos chegam a custar US$ 600
consulte Mais informação05/01/2022 - 14:30
Essas categorias foram as de maior crescimento na nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. Telegram e PicPay também se destacaram
consulte Mais informação13/12/2021 - 12:09
Apesar dos esforços do TSE, ainda não há iniciativas efetivas de combate à desinformação para o pleito de 2022
consulte Mais informação30/11/2021 - 17:08
Profissional possui mais de 20 anos de experiência na área financeira, com passagens no Grupo Provider e Unilever, onde atuou por 12 anos
consulte Mais informação10/11/2021 - 17:41
Foram 135 milhões em outubro passado, 90% no WhatsApp. E agora empresa vê tendência de crescimento no Instagram, seu mais novo canal
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Ministério abre inquérito para investigar atuação de plataformas contra fake news e milícias digitais
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Texto limita bots, encaminhamento de mensagens por WhatsApp, e obriga provedores a terem representação no Brasil
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Trata-se de sua primeira rodada de investimento através de fundo criado pela gestora de recursos Multinvest Capital
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Desse total, 88% foram trafegadas no WhatsApp, informa a empresa
consulte Mais informação04/10/2021 - 20:26
Apagão de seis horas escancara a dependência do Brasil pelo WhatsApp
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Queda do WhatsApp foi o principal assunto no Twitter de deputados e senadores; Jair Bolsonaro convida seguidores para o Telegram
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Clientes relatam dificuldade em usar o Telegram e até em realizar chamadas pelo celular
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Apps pararam de funcionar por volta de 12h30 e voltaram aos poucos até 19h30, horário de Brasília. Pane foi global
consulte Mais informação08/09/2021 - 18:55
Fontes analisam o impacto sobre modelos de negócios, contratos e casos de uso
consulte Mais informação31/08/2021 - 19:31
TIC Educação revela que 42% das instituições de ensino usam WhatsApp ou Telegram e em 6% delas a conexão é feita através da rede 3G ou 4G
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Em case apresentado no Super Bots Experience 2021, Marcia Asano, COO, mostra que o app de mensageria chega a transmitir 37 vezes mais cupons para um app de delivery do que o SMS
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Contudo, os profissionais do setor de mensageria veem possíveis rivais no horizonte, como Apple, Google e até TikTok
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Para criar um robô é preciso seguir alguns passos. Um dos requisitos fundamentais é apresentar uma interação mais humanizada junto aos consumidores
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Startup deixou de atuar apenas no WhatsApp e passou a ter presença no Telegram e Facebook Messenger, informou seu CEO no Super Bots Experience
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