Desembargador diz que justiça não tem competência para processar e julgar o caso em que app de mensageria compartilha dados de seus usuários com as demais plataformas da holding
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Em poucos meses de uso, empresa registrou aumento de mais de 10% nas vendas por notificações ativas
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Mais de 20 mil pontos de acesso de redes como Rei do Mate, Postos Ipiranga e Fogo do Chão utilizam a tecnologia, que soma 9 milhões de usuários cadastrados
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Instituição financeira ainda deseja aumentar o uso de IA nas interações pelo app de mensageria
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Pelo app de mensageria, chatbot Tedi interage com os usuários, ajudando-os a se alimentar melhor e a não desperdiçar
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Em uma jornada com comandos via mensagens de texto e áudio no aplicativo, solução permite pagar boletos e enviar Pix
consulte Mais informaçãoCom solução conversacional, grandes varejistas podem vender e atender seus clientes pelo app de mensageria
consulte Mais informaçãoDecisão da 2ª Vara Cível Federal de São Paulo foi tomada a partir de processo aberto pelo MPF e pelo Idec
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Atualmente, a taxa de resolução do Tomais é de 93%, de compreensão da IA generativa é de 90% e apenas 7% dos chamados vão para o transbordo humano
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Expansão do WhatsApp Pay e liderança como meio conversacional no Brasil são motivos para a sua consolidação, segundo Roberto Oliveira
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Banco desenvolveu chatbot de IA para interagir com clientes de forma mais humanizada e fluida
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Em 2023, a companhia de recuperação de crédito contabilizou 3,1 milhões de contatos via mensageiro
consulte Mais informaçãoO melhor são mensagens individuais no próprio WhatsApp, com eficácia de 25%, segundo a startup, que desenvolveu uma plataforma para comunicação com vendedores
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Para aproximar o torcedor do evento, bot do Time Brasil, envia conteúdos sobre os atletas. Desenvolvimento foi feito pelo smarters
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Para Diego Barreto, CEO do iFood, há uma “confusão brutal” entre canal de vendas e competição
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consulte Mais informaçãoOperadora foi uma das primeiras grandes empresas a adotar o pagamento nativo pelo app de mensageria
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Em conversa com Mobile Time, Waldemar Gonçalves, diretor-presidente da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, fala sobre casos investigados pela autoridade e em que é ré, além de regulação de IA
consulte Mais informaçãoO motivo é a mudança na política de privacidade do app de mensageria em 2021. A mesma ação também coloca a ANPD como ré por falhar em autuar a holding
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Ferramenta que intercepta ligações para o call center e apresenta menu de autosserviço no celular do usuário foi integrada em agosto de 2023
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