Buser adota IA generativa nas vendas e obtém conversão 6x maior
E bot dedicado ao atendimento pós-venda gerou economia de R$ 10 milhões em três anos, estima a diretora de CX da companhia, Lídia Gordijo
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Buser
Buser, iFood e Nissan adotam IA generativa para seus colaboradores
As três empresas têm experimentado a nova tecnologia e conquistado ganhos de eficiência
Buser lança atendimento online em Libras
No site da empresa, intérprete faz a tradução da Língua Brasileira de Sinais para o português e vice-versa, para a comunicação entre o consumidor e o atendente. Serviço está disponível 24 horas por dia
Buser alcança 11 milhões de clientes cadastrados
Plataforma pretende expandir para mais 60 lugares nos próximos meses, conectando Minas Gerais e as cidades fluminenses, e o Paraná e a região Sudeste
Bot com ChatGPT aumenta em 20% vendas de passagens na Buser
Contudo, este não foi o primeiro teste da empresa com a IA generativa. Em outra experiência, o modelo da OpenAI apresentou alucinações, ou seja, inventou informações
Buser dá cashback para usuários da RecargaPay
Novos clientes da plataforma de pagamentos que comprarem no app de viagens de ônibus recebem R$ 10 de volta pagando com Pix no cartão de crédito, em compras a partir de R$ 30
Buser começa a instalar câmeras com IA com três tipos de sensores
Os três dispositivos monitoram fadiga do condutor, possível colisão e mudança de faixa sem sinalização
TRF-3 autoriza operação da Buser e proíbe novas autuações da ANTT
Solicitação da tutela provisória foi pedida pelo Sindicato das Empresas de Processamento de Dados do Estado de SP (Seprosp), que tem a empresa de transporte como uma de suas associadas
ANTT não enxerga barreiras para vistoriar a Buser
Vale lembrar que a Buser segue operando e o sindicato Seprosp vai recorrer da sentença dos dias 20 e 26
Mandado de segurança permite que Buser não seja autuada pela ANTT
De acordo com o Tribunal Regional da 3ª Região, empresa tem uma decisão em seu favor que garante sua atuação nas estradas. Mas mesmo assim, agência continuaria parando seus ônibus
Viagens interestaduais começam a voltar à normalidade, revelam apps
De acordo com a PRF, 921 manifestações foram desfeitas nas estradas. Isso trouxe tranquilidade para Buser, BlaBlaCar e wemobi retornarem às atividades sem cancelamentos
Bloqueio nas estradas afeta operações de apps de transporte intermunicipal
Buser, BlaBlaCar e ClickBus confirmaram o agravamento de suas operações com o movimento que tem bloqueado estradas por todo o País
Buser, Nubank e Shopee suspendem patrocínio de canal de vereador no YouTube
Empresas confirmam exclusão de suas marcas em canal após denúncias de abuso moral, sexual e exploração infantil por parte de Gabriel Monteiro
Buser neutraliza 2 mil toneladas de CO2 em três meses
Plataforma obteve selo Carbon Neutral 2021 e oferece a opção de compensação para quem adquire passagens
Bot, microsserviços e API aberta: próximos passos da Buser em tecnologia
Em conversa com Mobile Time, CTO da empresa, Tony Lâmpada, conta sobre os novos projetos, incluindo a formação de mão de obra
