nativeMsg chega ao Brasil para competir em RCS
Empresa norte-americana oferece plataforma de gerenciamento no code, com templates e ferramenta de criação de bots
Exclusivo
RCS
51% dos consumidores querem mensageria interativa em suas compras
A análise ainda revela que a maioria dos consumidores (80%) gostariam de receber recomendações personalizadas de marcas
Sinch contabiliza 1 bilhão de mensagens RCS no mundo em 2024
Para Sean O’Neal, chief product officer da empresa, o RCS está sendo forjado nas fortalezas do SMS, mas com mais camadas que enriquecem a comunicação via mensagens
RCS terá tráfego de 50 bilhões de mensagens no mundo em 2025
Isso representará um crescimento de 52% em relação aos 33 bilhões projetados para 2024, diz Juniper Research
Exclusivo
Dotgo alcança 1 bilhão de mensagens RCS por mês
No começo de 2023 eram 30 milhões de mensagens por mês. Crescimento do tráfego deve se acelerar com a adesão da Apple ao serviço de mensageria
Claro e Vivo adotam estratégias para popularizar RCS
Intuito das operadoras é que cada vez mais usuários conheçam a ferramenta e a adesão cresça, mas convivendo com o SMS
Boletos enviados pela UME via RCS têm 100% de visualização
Em 60 dias desde a implementação da ferramenta, redução de custos foi de 67%
Mercado de SMS deve perder 28% de receita global até 2029
Queda de tráfego e de market share do SMS no mercado mundial de mensageria está atrelado a fatores como avanço do RCS e dos OTTs, além o impacto do aumento das taxas e das fraudes
WhatsApp altera preço das mensagens de marketing em quatro mercados
Valor ficou mais caro na Índia, na Arábia Saudita e nos Emirados Árabes Unidos, e caiu 25% no Reino Unido. No Brasil e demais países não houve alteração
Segurança em mensageria depende de educação e cultura corporativa, dizem especialistas
“A educação é fundamental, não há como fugir dela. Se as pessoas não tiverem consciência dos riscos, não haverá tecnologia que dê conta de protegê-las”, comenta o especialista de cibersegurança Gabriel Pato, durante evento em São Paulo
Através de APIs, Twilio disponibiliza globalmente RCS
Novo canal de comunicação está integrado às ferramentas Programmable Messaging e Veriffy
Pontaltech lança RCS Connect
Plataforma integra chatbot, IA e atendimento humanizado ao serviço de mensageria
CEO da Gupshup: base Android dá confiança para o crescimento do RCS no Brasil
Empresa registrou taxas de entrega de mais de 98% e taxas de leitura de mais de 35% para mensagens enviadas em sua plataforma na Índia, diz Beerud Sheth
Casas Bahia usará Gemini para interações via RCS
Durante o mês de agosto, a rede de lojas dará sugestões de produtos conforme resposta do cliente via a ferramenta de mensageria
IBM, Google e Meta no Super Bots 2024
Executivos de algumas das maiores plataformas de IA e mensageria do mundo estão confirmados no evento, que acontece dias 7 e 8 agosto, em São Paulo
