Alugar celulares corporativos pode ser uma das escolhas mais inteligentes da sua empresa
Flexibilidade para ajustes, benefícios fiscais e sustentabilidade são algumas das vantagens
Artigos
Chatbots deram os primeiros passos para que os concierges de IA pudessem correr
À medida que a IA acelera o ritmo da inovação em CX, agentes virtuais empáticos evoluirão para concierges virtuais pessoais que antecipam as necessidades do cliente e automatizam experiências
Web3: a telefonia descentralizada é o próximo salto?
A Web3 é mais do que uma simples evolução tecnológica, é um novo paradigma que redefine a forma como nos conectamos e gerenciamos informações
Como a IA generativa está transformando a experiência do cliente no setor financeiro
As plataformas de pagamento deixaram de ser simples meios de transação e evoluíram para oferecer uma experiência mais fluida e personalizada
Desenvolvimento no code e low code de apps não é de hoje
Ambos os métodos reduzem o tempo de trabalho de programação e tornam a criação de aplicativos e soluções digitais mais acessíveis à equipe de TI
Educação e infraestrutura: as chaves para desbloquear o potencial do 5G e IoT no Brasil
O uso da rede móvel de quinta geração é pilar fundamental para implementação da Internet das Coisas e sua alta velocidade possibilitará a conectividade em tempo real entre dispositivos e a coleta massiva de dados
IA em ascensão: por que não é apenas mais uma bolha
“Para mim, a maior evidência é o fato de que grandes empresas de tecnologia ainda mantêm seu capital fechado”
Óculos com inteligência artificial podem nos ajudar a desfrutar melhor os bons momentos da vida real?
Esse dispositivo pode realizar diversas funções, como escanear uma placa ou menu em um idioma estrangeiro e traduzir o conteúdo
O impacto da pressão por preço nos serviços terceirizados: sustentabilidade e qualidade em risco
A otimização de custos é necessária, mas é igualmente essencial equilibrá-la com a manutenção da qualidade e de práticas sustentáveis
Discretos, gêmeos digitais já são parte do nosso cotidiano
Tecnologia se provou eficaz na indústria e migra para outros segmentos como entretenimento chegando até a simulação de infraestrutura urbana
A química perfeita entre a automação e o atendimento humano
É possível construir um macro ambiente de atendimento que comporte diferentes soluções, inclusive o papel de especialista. Para isso, é necessário se debruçar sobre a jornada do cliente
Quando a IA nos engana: soluções para identificar e prevenir ‘alucinações’
Entender como identificar e prevenir essas falhas não é apenas uma necessidade técnica, mas uma questão de segurança e sustentabilidade do negócio
Auditoria manual está morrendo: como empresas estão economizando 5 mil horas por mês
Tecnologias como modelos de linguagem avançados e algoritmos de machine learning darão lugar a um modelo mais eficiente e seguro
Tap To Phone: a nova tendência revolucionária no setor de pagamentos
Solução oferece experiência híbrida que combina a conveniência dos pagamentos tradicionais por cartão com o poder e a versatilidade da tecnologia móvel
Como a inteligência artificial aprimora a experiência de compras online em grandes datas do varejo
A IA é capaz de realocar colaboradores para atividades mais estratégicas, ajuda a lidar com grande volume de atendimento, em campanhas de recuperação de carrinhos abandonados, entre outras possibilidades
