85% dos bancos brasileiros oferecem serviços automatizados no WhatsApp, aponta estudo
Mas nenhuma das 27 instituições financeiras analisadas tem a mesma presença no Instagram, informa pesquisa desenvolvida por Take Blip
atendimento automatizado
Bot de voz de cobrança da Oi faz 1 milhão de ligações diárias
Dessas chamadas, 100 mil contatos atendem a robô, com taxa de retenção de 85%
