Aplicativos de videoconferência
Listamos apps para videoconferência durante a crise do coronavírus: Microsoft Teams, Discord, Webex Meeting, Zoom e Whereby
Avaya
Para ser omnichannel não basta ser multichannel: eis a questão
“Definitivamente mal atendimento não ocorre por falta de tecnologia disponível”
Mercado brasileiro está aquecido para bots, diz Avaya
“Hoje 70% das empresas com as quais a gente conversa perguntam sobre bots”, diz Ricardo Pena, diretor de pré-vendas e consultoria da companhia no Brasil
