Santander: canal remoto com IA generativa gera R$ 2,3 bilhões em negócios no trimestre
A utilização da tecnologia segue uma estratégia de hiperpersonalização dos contatos e utiliza dados do open finance
canal digital
Covid-19 muda consumo das redes de telecom e uso de canais de atendimento
Volume de dados na rede móvel ficou estável, mas se deslocou geograficamente, aumentando nas áreas periféricas e diminuindo nos centros comerciais
