Decisão visa ampliar escopo da determinação que já consta em regulamento do órgão, para que consumidores possam incluir no contrato de serviço a expressa rejeição do recebimento de propagandas
Foram 993 empresas bloqueadas por passarem dos limites do volume de ligações
Multa pode chegar a R$ 50 milhões para as operadoras que permitirem essa prática, que hoje é comum em televendas
Stir/Shaken passa a se chamar Origem Verificada; segundo Gustavo Santana Borges, superintendente de controle de obrigações, o sistema já tem sido testado com todos os principais bancos brasileiros
Expectativa é que nas próximas reuniões Anatel dê o sinal verde para escalar o protocolo e autenticação e identificação de chamadas
Até o momento, cerca de 50 operadoras aderiram à implementação do protocolo, ou seja, já estão cadastradas e com contrato assinado, tanto da telefonia fixa quanto da móvel
Ideia é acompanhar as mudanças feitas pelas empresas de telemarketing que estenderam as ligações abusivas para uma média de quatro a seis segundos. Agência implementa a partir de 1º de junho as medidas anunciadas
A tecnologia, conhecida como stir shaken, está sendo desenvolvida pela Anatel e ABR Telecom e já tem a adesão de 25 operadoras ao projeto
Agência aborda uma série de temas em nova consulta pública, entre eles a possibilidade do uso de ferramentas como STIR/SHAKEN para identificação de chamadas e coibir ligações indesejadas ou abusivas
Solução é capaz de identificar a chamada com o número discador, mas também com nome da empresa, logomarca, selo de que atesta quem liga e motivo da ligação
Estudo acumula dados de maio de 2022 a julho de 2023; número equivale a 88,4 milhões de ligações que deixaram de ser feitas no período
Agência quer coletar sugestões para aprimorar o combate ao problema
Implementação é voluntária, mas beneficia clientes e empresas por identificar detalhadamente as chamadas e eliminar aquelas indesejadas
Porcentagem representa menos 63 bilhões de chamadas feitas neste período ou menos 300 chamadas por cliente
Uma redução de 2,5 bilhões de ligações não feitas em sete dias ou 41 bilhões entre fim de outubro e dezembro de 2022. Agência também anuncia lançamento de site para consumidor identificar empresa de chamada abusiva
