TikTok lança mensagens em grupo no DM
Group chat permite a criação de salas de conversa com até 32 pessoas, ou seja, o host e mais 31 usuários da rede social
12/08/2024 - 19:10
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02/04/2024 - 13:18
Tecnologia já é utilizada como ferramenta de apoio de atendentes do call center desde o fim do ano passado e conseguiu reduzir o tempo médio por atendimento
15/05/2023 - 18:59
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20/01/2023 - 17:04
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22/11/2022 - 21:07
Estudo internacional mostrou que canal é o mais usado no País. Já analisando a partir da média global, o e-mail é o canal mais utilizado por 80% das empresas participantes do estudo OTRS Spotlight: Consumer Service
05/08/2022 - 16:18
Uso da plataforma permite que clientes iniciem chats com empresas por meio do Google Maps e do buscador do Google
20/07/2022 - 18:51
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01/09/2021 - 17:24
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16/09/2020 - 15:44
Banco do Brasil, Bradesco, Magalu e Vivo relatam impactos em seus assistentes virtuais, durante a 6ª edição do Super Bots Experience
01/02/2019 - 17:03
Empresa desligou os servidores da opção de conversa em grupo no Facetime na última segunda-feira, 28
23/10/2018 - 21:40
Mudanças são para todos os usuários e ocorrem gradualmente nas próximas semanas