Para lideranças, atendimento humano pode ser vantagem competitiva
No Super Bots Experience 2024, especialistas concordaram que a empatia e o acolhimento humano são essenciais em momentos críticos de atendimento
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Mercantil bate R$ 1 bilhão mensal em empréstimos originados no WhatsApp
Banco desenvolveu chatbot de IA para interagir com clientes de forma mais humanizada e fluida
