DialMyApp adota nova marca e vira DMA – Digital Made Accessible
Empresa apresenta nova identidade visual, criada pelo designer Jorge Falsfein. Lançamento oficial acontece no Super Bots Experience, nesta quarta-feira, 7
DialMyApp
Especial
Concentrar ou segmentar os apps – eis a questão
Dilema volta a ser discutido após decisões de Vivo, Itaú e Claro de unificar vários dos seus respectivos aplicativos. Mobile Time destrincha os prós e os contras de cada estratégia
Banco PAN aumenta em 200% interações no WhatsApp com clientes a partir de solução da DialMyApp
Ferramenta que intercepta ligações para o call center e apresenta menu de autosserviço no celular do usuário foi integrada em agosto de 2023
Super Bots Experience debate autoatendimento digital com apps, bots e menus digitais
Executivos de Claro, DialMyApp, Inter, Latam e Sem Parar participarão de painel no evento, que acontece dias 7 e 8 de agosto, em São Paulo
DialMyApp intercepta 10 milhões de ligações para o call center da Sky desde 2021
Empresa digitaliza 25% das chamadas que foram para a URA. Dessas, 61% foram resolvidas totalmente no menu digital
Exclusivo
WhatsApp e telefone são os canais de atendimento preferidos do brasileiro
Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box encomendada por DialMyApp mostra que jovens gostam mais do app de mensageria e aqueles de maior idade, preferem o call center
Exclusivo
Metade dos brasileiros sabem que apps ocupam mais espaço do que informam nas lojas
Pesquisa inédita feita por Mobile Time e Opinion Box sob encomenda de DialMyApp revela o comportamento do brasileiro em relação à falta de memória no seu smartphone
Exclusivo
44% dos brasileiros removem apps para baixar outros
Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box encomendada por DialMyApp analisa o problema da falta de memória no smartphone nacional e suas consequências
Lojas de aplicativos e WhatsApp transformaram a indústria de telecom, aponta CEO da DialMyApp Brasil
Diante dos baques, operadoras passaram a investir mais em inovação digital
Itaú Unibanco implementa solução da DialMyApp que bloqueia chamadas de falsas centrais
Solução consegue interromper imediatamente com um aviso na tela do celular do usuário
DialMyApp lança soluções antifraude em chamadas telefônicas
São dois novos produtos: Protect Call, que bloqueia chamadas de falsas centrais, e a Safe Call, que confirma se é mesmo o usuário quem está ligando para o banco
Algar, Claro, DMA, TIM e Vivo debatem jornada digital de assinantes móveis
Executivos das cinco empresas estarão em painel do Fórum de Operadoras Inovadoras, dias 9 e 10 de abril, em São Paulo
Teles debatem jornada digital no Fórum de Operadoras Inovadoras
Executivos de Algar, Claro, DialMyApp Brasil, TIM e Vivo estão confirmados em painel no evento que acontecerá dias 9 e 10 de abril em São Paulo
Mapfre reduz 72% no contato direto do atendimento com solução do DialMyApp
Em pouco mais de um ano após a implantação, a empresa alcançou meio milhão de chamadas digitalizadas
DialMyApp Brasil acumula 1 bilhão de chamadas digitalizadas
Mais de 150 empresas utilizam a solução no País, incluindo grandes bancos, varejistas e operadoras de telecom
