DMA contrata Rui Vasconcelos como diretor de segurança
Executivo tem 18 anos no mercado de telecom e já trabalhou na Vivo, Telecall e Americanet
DMA
Especial
Alô, quem é? A busca por uma solução definitiva contra golpes telefônicos
Nos últimos meses surgiram diversas soluções para combater golpes telefônicos que se aproveitam da dificuldade de autenticação do originador da chamada, mas falta uma bala de prata
Criança Esperança ganha menu digital da DMA
Doadores puderam ver direto na tela do smartphone uma mensagem de agradecimento, gravada por atores da Rede Globo, além de acessar mais informações sobre a campanha
DMA, Embratel e Infobip no MobiMeeting Finance + ID
Companhias apresentarão soluções que ajudam a combater fraudes em serviços financeiros digitais, no dia 30 de outubro, em São Paulo
Comissão Europeia conclui que X não é gatekeeper
Rede social argumentou que seu serviço não deveria ser considerado um ponto de acesso essencial entre empresas e consumidores, mesmo atendendo aos limites quantitativos estabelecidos pelo DMA
Plataformas digitais: Fazenda propõe reforma da Lei de Defesa da Concorrência
Cade ganharia poderes para identificar e intervir sobre plataformas digitais consideradas “sistemicamente relevantes”. Anatel e ANPD seriam convidadas a cooperar
Exclusivo
Protect Call bloqueia 500 mil chamadas de golpe em cinco meses
Solução contra o golpe da falsa central telefônica aproveita a comunidade de empresas construída pela DMA nos últimos anos no Brasil
Apple permitirá que europeus removam do iPhone seus apps oficiais, como Mensagens e Safari
Usuários poderão escolher novos apps padrões de marketplace, mensageria e ligações telefônicas por meio da seção de ‘aplicativos padrão’ dentro de configurações
Para lideranças, atendimento humano pode ser vantagem competitiva
No Super Bots Experience 2024, especialistas concordaram que a empatia e o acolhimento humano são essenciais em momentos críticos de atendimento
DialMyApp adota nova marca e vira DMA – Digital Made Accessible
Empresa apresenta nova identidade visual, criada pelo designer Jorge Falsfein. Lançamento oficial acontece no Super Bots Experience, nesta quarta-feira, 7
Fortnite volta para as lojas de aplicativos
Após quatro anos de disputas judiciais e investigações regulatórias que permitiram a abertura do mercado móvel nos dispositivos Android e iOS, a Epic Games leva seu título de volta às app stores
Antstream terá marketplace de games retrôs dentro da App Store
Criação de lojas de apps dentro da App Store – como a Antstream – acontece a partir da Apple flexibilizar suas regras por causa da regulação europeia
Grupo de Alto Nível diz que desenvolvimento de IA deve estar alinhado com os preceitos do DMA
Durante o terceiro encontro do grupo, ficou também alinhado de que existe uma necessidade de coordenar e fiscalizar e criar uma declaração pública sobre inteligência artificial
DialMyApp intercepta 10 milhões de ligações para o call center da Sky desde 2021
Empresa digitaliza 25% das chamadas que foram para a URA. Dessas, 61% foram resolvidas totalmente no menu digital
Lojas de aplicativos e WhatsApp transformaram a indústria de telecom, aponta CEO da DialMyApp Brasil
Diante dos baques, operadoras passaram a investir mais em inovação digital
