Empresas se antecipam a crises com auxílio de IA no monitoramento de redes sociais
Por meio do social listening, marcas identificam problemas de forma mais ágil em eventos e festivais
Elife
Ferramenta da Elife detecta logotipo em fotos publicadas em redes sociais
Batizada como Brand Logo Detection, solução identifica inclusive aquelas cujo nome da marca não foram citados na descrição, hashtag ou marcações
Estudo da Elife avalia Petz e Cobasi como as empresas pet com melhor atendimento ao cliente
Estudo mostra como as sete principais empresas do segmento do País fazem atendimento ao consumidor, em quanto tempo e se têm automação
Multiplataforma e com pressa: o que os clientes esperam do seu atendimento
Uma análise sobre os resultados de uma recente pesquisa sobre atendimento digital, incluindo dados sobre a percepção dos consumidores quanto aos chatbots
Elife integra ChatGPT em ferramenta de construção de bots
Cxpress oferece interface “no code” para o desenvolvimento de robôs de conversação com IA generativa
Leitores silenciosos: o ponto cego na opinião sobre a imprensa
Analisar o desempenho de uma notícia pelos comentários publicados sobre ela é um risco. Existe uma crescente parcela dos leitores que prefere simplesmente ler as matérias, sem se engajar com elas
Covid-19: conheça as iniciativas em tecnologia de planos de saúde e healthtechs para conter a pandemia
Telemedicina é a principal ferramenta oferecida por essas empresas. Solução pode ajudar a conter a circulação de pessoas
Bershka, marca da Zara, lança bot com dicas de estilo e beleza
Conselhos sobre looks e maquiagem são fornecidos pela modelo Hana Cross
Plataforma da Elife permite programação rápida de bots de voz
Venda é feita como serviço. Foco são ações simples, como confirmação de consultas ou escolha de dia para pagamentos
