Self-checkout na Leroy Merlin responde por 40% das vendas
Em entrevista para Mobile Time, o CIO da rede, Rodrigo Murta, relata os resultados com a adoção dessa tecnologia e seus planos para o futuro
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Leroy Merlin: DMA retém 30% das chamadas diárias à varejista
Ou seja, 3 mil pessoas optam por usar a ferramenta de autosserviço DialMyApp e resolver suas questões de forma virtual todos os dias
OmniChat triplica vendas por WhatsApp em 2020
Arezzo, Kopenhagen, O Boticário são algumas das redes que adotaram a solução. ”A nova guerra da mídia é botar a sua marca no WhatsApp do cliente”, diz CEO
Leroy Merlin registra 100 mil perguntas mensais em seu bot
Agora, a companhia planeja usar a mesma estrutura do bot para criar um robô conversacional destinado aos seus funcionários
