USSD é a segunda plataforma mais usada pela Claro em atendimento
A primeira é o app Minha Claro Móvel, com 50% dos MAUs. USSD responde por 20% e WhatsApp, por 15%
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Claro não fará unificação de apps de forma apressada
Serviços e funcionalidades do Minha Claro Residencial serão incorporados no Minha Claro Móvel, que vai mudar de nome. Mas processo será feito com cuidado, informa diretor da operadora
Claro testa predição em serviço de roaming internacional
Ideia é que cliente possa ativar opção de serviço já no exterior ou que a própria operadora ative com o consentimento prévio da pessoa. Empresa deve criar mais produtos para seus consumidores e colaboradores com IA
