Recovery contatou 451 mil consumidores via WhatsApp no primeiro quadrimestre
Em 2023, a companhia de recuperação de crédito contabilizou 3,1 milhões de contatos via mensageiro
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Recovery adere ao RBM com a BLiP da Take
Serviço tem suporte das principais operadoras brasileiras e permite aos consumidores se comunicarem por meio do app de mensagens em dispositivos Android
É preciso evitar spam e comunicação irrelevante com bots, alertam especialistas
“Temos que pensar em como ser relevante na comunicação com o cliente. Criar formatos para ele continuar aceitando as mensagens”, afirma Mariana Francischelli, gerente de marketing do Grupo Recovery
