Ton da Stone estuda atendimento por voz com seu bot
Em sua versão atual, limitada a conversas por texto, empresa registra 2 milhões de interações por mês e 77% de retenção
robô de voz
Robô de voz faz 56,7 mil triagens com pacientes da Unimed-BH em um mês
“Nosso objetivo era atingir muitos clientes em pouco tempo, algo que seria impossível com atendimento humano”, afirmou Annemarie Dusanek, gerente de risco assistencial da Unimed-BH
