Campelo critica postura das teles com robocalls e sistema de autorregulação
Pela avaliação do conselheiro da Anatel, as próprias operadoras estariam desobedecendo as medidas do SART
SART
Para a Anatel, autorregulação do Não Me Perturbe não foi eficaz
Para o conselheiro Emmanoel Campelo, havia sido criada “grande expectativa” com a implantação da plataforma, mas que ela acabou não solucionando os problemas com as chamadas indesejadas
Para operadoras, proposta do RGC é engessada e autorregulação é solução
Para Conexis, proposta da Anatel estaria muito engessada, com adoção de 94 dispositivos que detalhariam demais procedimentos os quais deveriam competir às prestadoras
TelComp quer participar do sistema de autorregulação
Motivo é aproveitar os benefícios, mas também ter a proteção para as prestadoras de pequeno porte (PPPs)
Sistema de Autorregulação de Telecom aprova novas regras de cobrança
Chamado “Normativo de Cobrança”, texto traz compromissos sobre forma de pagamento, negociação de dívidas, contestação de cobrança, devolução de valores e rescisão contratual
