Atento, Claro, SAS e Vivo debatem analytics no Super Bots Experience
Quais as melhores práticas para se extrair insights de negócios a partir das conversas entre robôs e consumidores?
SAS
TIM usa solução da SAS para prever demanda de atendimento ao cliente
Empresas vinham realizando há cerca de um ano um projeto piloto da ferramenta na base dos clientes pré-pagos da operadora
Visão computacional é o uso mais comum da IA na América Latina, diz IDC
Há um “campo verde” para ser explorado em áreas como reconhecimento de voz e gêmeos digitais, como explica Fabio Martinelli, analista de cloud e inteligência artificial da IDC Brasil
IDC: uso da IA avança em empresas na América Latina, mas falta maturidade
Estudo feito com 330 empresas latino-americanas no mês de julho revela que 38% não usam e nem planejam usar inteligência artificial combinada com dados e analytics
SAS vê no 5G o potencial para redes privadas
Para Raphael Domingues, head de business development da empresa, essas redes podem ser exploradas pelo entretenimento, como os jogos
Simulações de riscos climáticos podem ajudar mercado financeiro a tomar decisões, diz SAS
As nações mais ricas terão uma queda de até 3 pontos percentuais nos seus ratings de crédito nos próximos 80 anos por conta disso, diz Renato Fiorini, head de riscos da empresa
Vivo espera ter 50% de suas ações de engajamento automatizadas
As campanhas analógicas ainda representam a maioria das ações, mas a operadora já enxerga resultados interessantes no relacionamento automatizado
Taís da TIM retém até 75% dos atendimentos
“A Taís vai evoluir constantemente. Tem um time por trás de curadoria, analisando as demandas que chegam”, diz Auana Mattar, CIO da TIM
Chatbot auxilia vítimas de roubo de identidade nos EUA
Centro de Recursos contra Roubo de Identidade (ITRC) adota assistente virtual com tecnologia do SAS
Os desafios únicos da implantação de análises de Inteligência Artificial no setor público
Planejamento cuidadoso e envolvimento das partes interessadas são fundamentais. Além disso, a tomada de decisões totalmente automatizada deve ser reservada apenas para decisões de muito baixo risco e alto volume
Modelos de análise de crédito precisaram ser ajustados na pandemia, relata SAS
Perfil do consumidor brasileiro mudou, com o aumento do número de microempreendedores
Detran-ES quer ser referência no combate às fraudes com analytics do SAS
Atualmente, 90% dos processos na área de habilitação são auditados por inteligência analítica, que extrai texto dos documentos digitalizados e verifica foto sem precisar de intervenção humana
O futuro dos bancos, o exemplo chinês e a volta das teles ao setor financeiro no 5×5
Evento terá um dia inteiro dedicado à tecnologia e novos negócios digitais em finanças
Empresa brasileira de visão computacional teve mais de 1 mil projetos em 14 anos
Para Peterson Poia, presidente da Prime Internacional, depois da rede neural e do machine learning, muitas oportunidades se abriram para a companhia
Inovabra Habitat aumenta faturamento de startups em 55% em um ano
Ambiente do hub de inovação do Bradesco tem 190 startups, 72 grandes empresas e mais de 140 contratos
