O novo Setor de Telesserviços: lições e desafios de uma indústria que se prepara para o futuro
Segmento é dinâmico, inovador além de ser um vetor de inclusão social, empregando cerca de 1,4 milhão de trabalhadores – entre jovens, mulheres, negros e profissionais da comunidade LGBTQIA+ de todo o Brasil
