Após aquisição da Sykes, Sitel Group se torna Foundever
Com receita anual de US$ 4 bilhões, mudança busca consolidar marca no mercado de experiência do cliente
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Chatbot para personalização de compra é tendência
Lucia Andrade, diretora da Sitel, falou sobre o assunto em painel do Super Bots Experience 2022
