speech analytics

Reach almeja dobrar usuários de speech analytics em 2022

10/11/2021 - 11:21

Empresa espera passar dos 35 mil atuais para 70 mil. Solução com tecnologa proprietária monitora chamadas telefônicas e qualifica leads

29/09/2021 - 09:40

Volume dobrou em um ano. Atuando inicialmente no acompanhamento de pontos de venda, empresa inicia expansão para o mercado de call center

05/08/2021 - 11:44

Empresa do grupo Mutant projeta analisar 21 milhões de atendimentos em 2021, 80% deles de forma automatizada, com recursos de speech e text analytics