Sompo: bot Sayuri registra 280 mil atendimentos em sete meses
“Vender por robôs é um sonho. Mas, por enquanto, estamos focados no atendimento ao cliente”, afirma Richard Xavier, analista sênior da operadora de seguros
Super Bots Experience 2019
Fast Shop reduz 30% de custos com funcionários após usar bot por SMS
Durante passagem pelo Super Bots Experience nesta quarta-feira, 8, especialista de projetos logísticos da rede varejista afirma que o robô no WhatsApp será a próxima etapa
Bot responde por 10% das vendas digitais de botijões da SuperGasBras
Canal de atendimento funciona via Facebook Messenger e WhatsApp e é utilizado principalmente por millennials
Cresce o interesse de marcas por voice bots
Supergasbras, Banco Original, Estácio e a gestora de bot de recarga de Bilhete Único em São Paulo confirmam lançamento de soluções de atendimento por voz nos próximos meses
Banco Original fecha julho com 513 mil interações via bots
Retenção do canal é de 77%, informa Carlos Rudnei Dutz, superintendente executivo da instituição financeira
LGPD e consolidação do mercado estão na ordem do dia no setor de bots
CEOs presentes no Super Bots Experience destacam também a dificuldade de contratação de mão de obra qualificada
Bot da Estácio registra 200 mil sessões e 420 mil perguntas no mês de julho
Atualmente a bot EVA tira dúvidas de estudantes, mas a ideia é que ela passe a executar ações para resolver problemas
