Riocard registrou 1,2 milhão de atendimentos após adotar Pix nativo no WhatsApp
Atualmente, a taxa de resolução do Tomais é de 93%, de compreensão da IA generativa é de 90% e apenas 7% dos chamados vão para o transbordo humano
Tomais
Bot da Riocard Mais realiza em média 200 mil atendimentos por mês
Tomais consegue planejar viagens e realizar recarga de cartão de transporte público via Pix no WhatsApp. Case será apresentado no 10ª Super Bots Experience
Riocard coloca chave Pix no menu do chatbot para eliminar ‘copia e cola’
Atualização no chatbot foi feita em parceria com a Meta e sua plataforma de pagamentos, o WhatsApp Payments
Riocard lança a recarga programada no seu aplicativo
O agendamento pode ser feito na data de preferência do cliente dentro da plataforma ou por meio do assistente virtual Tomais da empresa, no WhatsApp
