Fintalk fornece para voicebots motor que entende “brasileirês”
Sistema de processamento de linguagem natural da startup nacional é utilizado em assistentes virtuais de grandes empresas e registra 19 milhões de atendimentos por mês
Voicebot
Interactive Media tem 15 projetos para usar IA generativa em bots de voz e texto no País
Um exemplo citado pelo CEO da companhia, Roberto Valente, foi um robô de atendimento do CREA-MG
CPQD lança solução de chatbot que identifica intenção do usuário
Baseada em entendimento de linguagem natural, tecnologia usa inteligência artificial para analisar o contexto da conversa, a fim de interpretar perguntas e comandos do usuário
Pontaltech prevê crescimento de 60% impulsionado por seu voicebot
Pontalplay, plataforma de robô de voz, deverá atuar como telemarketing ativo, mas sem que a ligação caia no momento em que o cliente atende
Globalbot capta R$ 2 milhões em seis dias na Eqseed
Empresa de atendimento a clientes por meio de robô passa a valer R$ 20 milhões após atrair investidores em plataforma online de equity crowdfunding
Robô de voz faz 56,7 mil triagens com pacientes da Unimed-BH em um mês
“Nosso objetivo era atingir muitos clientes em pouco tempo, algo que seria impossível com atendimento humano”, afirmou Annemarie Dusanek, gerente de risco assistencial da Unimed-BH
Cresce o interesse de marcas por voice bots
Supergasbras, Banco Original, Estácio e a gestora de bot de recarga de Bilhete Único em São Paulo confirmam lançamento de soluções de atendimento por voz nos próximos meses
Europ Assistance lança voicebot para atendimento ao cliente
Empresa pretende usar Eva, a robô, em todos os canais de comunicação com o consumidor em breve
Voicebot da Velip faz 1 milhão de interações por dia
Robô conta com mais de 3 mil canais de conexão direta com as operadoras e links dedicados para fazer atendimentos simultâneos
Voicebot da Sky reduz em 50% tempo de atendimento
Num primeiro momento, o bot atende 25% das chamadas que contemplam assuntos técnicos, de um total de 175 mil ligações que a empresa recebe por mês
Velip lança solução de voz para atendimento automatizado
Inicialmente, o Voicebot pode ser usado em serviços de telemarketing ativo, recuperação de crédito e pesquisas
